to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 10325235180 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen Taşağıl’daki teslimat adresime hâlâ getirilmedi. Tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve aranmadığım halde, sistemde “alıcı adreste yoktu, bir sonraki dağıtım gününde tekrar çıkarılacak” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşülmüş.
Kargo durumunu öğrenmek için Serik şubesini aradığımızda, ilk aramamızda telefonu yüzümüze kapattılar. Tekrar aradığımızda ise aciliyetim olduğunu özellikle belirtmeme rağmen çalışanların bana bağırarak ve son derece saygısız bir üslupla konuştuklarını deneyimledim. Taşağıl yoğun olduğu için dağıtıma uğramadıklarını, bölgeye gelmediklerini açıkça ifade ettiler. Eğer Taşağıl’a düzenli dağıtım yapılmayacaksa, buranın Aras Kargo teslimat bölgesi olarak gösterilmemesi gerektiğini, bu durumun sürekli tekrarlandığını söylediğimde de üslupları daha da sertleşti.
Hem kargomun günlerdir teslim edilmemesinden hem de Serik şubesindeki çalışanların kaba, ilgisiz ve bağırarak konuşan tutumundan son derece rahatsızım. Trendyol üzerinden verdiğim bu siparişe ait kargomun en geç bugün Taşağıl’daki açık ve aktif olarak kullanılan teslimat adresime ulaştırılmasını, ayrıca Serik şubesindeki bu saygısız davranış ve yanlış bilgilendirme ile ilgili gerekli inceleme ve uyarıların ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
10 Mart’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo ile gönderildi ve 12 Mart’ta teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarası 11033011705 olan kargom günlerdir Kırklareli şubesinde görünmesine rağmen, “yoğunluktan teslim edilemediği” söyleniyor ve herhangi ...
31 Aralık tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken Aras Kargo gönderim, “dağıtım merkezi dışında olduğu” gibi gerçeği yansıtmayan ve kabul edilemez ...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin kargosu Aras Kargo ile Niğde Bor şubesine getirildi. Normalde bulunduğum bölgeye her gün dağıtım yapıldığı içi...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 7260029426807320 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ücretini ödediğim kargom, defalarca yaşadığım benzer sorunlarda olduğu gibi yine adresime teslim edilmiyor, her seferinde şubeye gidip kendim almak zorunda bırakıl...
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 63967**7441 takip numaralı kargom, 11 Mart’tan beri adrese teslim edilmediği halde sistemde adrese gelinmiş gibi gösteriliyor. Adresime hiç gelinmediği halde “adreste yoktunuz, gel ürününüzü şubeden alın” denilerek sorumluluk bana bırak...
Yorumlar