to read complaints and reviews, or file yours.12.06.2026 tarihinde saat 12:40 civarında Aras Kargo Samsun Atakum Mimar Sinan Şubesi’ne kargomu almak için gittim. Bank...oda bulunan iki bayan çalışan son derece ilgili ve saygılıydı. Ancak başka bir bayan çalışan, elinde bir kase erikle bankoya geldi, benimle ilgilenen personeli sohbete tuttu ve ban
"Şikayet vardan Ebru hanıma ilgi ve alakalarından dolayı teşekkürler"
Dolap uygulaması üzerinden bir spor aleti, el egzersizi ürünü satın aldım. Ürünüm 22.04.2026 tarihinde Aras Kargo’ya ver...ildi ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi, hatta dağıtıma bile çıkarılmadı. 6051112238440 numaralı Aras Kargo gönderim sistemde bekliyor görünüyor ve ürünün
Aras Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Alıcı olduğum tüm gönderilerde, kargolarımda teslimat şubesi Al...tınova olması gerekirken sürekli olarak Aksu cep şubeye yönlendiriliyor. Ne zaman bana kargo gelse aynı durumla karşılaşıyorum ve bu nedenle teslimat sürecim gereksiz yere uzuyor,
Aras Kargo Kayseri Sinan şubesi üzerinden büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Pazarama üzerinden satın aldığım bir ürünü hiç... kullanmadan iade etmek için 20 Şubat günü Kayseri Sinan şubesine götürüp kargo çalışanına teslim ettim. Bu işlem sırasında bana herhangi bir fiş ya da belge verilmedi. Kargo taki
Aras Kargo Kayseri Sinan şubesi üzerinden takip numarası 6397820781115 olan kargom, 12 Mart 2026 tarihinde sistemde “tes...lim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi ve hiç aranmadım. Gönderi alıcısı olarak M***** Z**** T**** ismi bulunuyor ve paketin içinde takı ürünleri var
"Ebru hanım sorunumu çözüme ulaştırdı. Kendisine teşekkür ediyorum."
Aras Kargo Kayseri Sinan şubesi üzerinden büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Pazarama üzerinden satın aldığım bir ürünü, hi...ç kullanmadan iade etmek için 20 Şubat günü Kayseri Sinan şubesine götürüp kargo çalışanına teslim ettim. Ancak bu işlem sırasında bana herhangi bir fiş ya da belge verilmedi. Kar
Çekmeköy Mimar Sinan Caddesi’ndeki Aras Kargo şubesi üzerinden 6033993883531 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir ...sorun yaşıyorum. Sistem üzerinde kargom 23 Ocak tarihinde teslim edilmiş görünüyor; ancak teslimat yapılması gereken iş yerine herhangi bir paket ulaşmadı, iş yerinde de böyle bir
"Almış olduğunuz aksiyon için teşekkür eder bu vb. Olayların bir daha yaşanmamasını temenni ederim."
Aras Kargo Silivri Mimar Sinan Mahalle dağıtım şubesiyle sorun yaşıyorum. N11 üzerinden verdiğim ve 203851725138 takip n...umaralı gönderimin ev adresime getirilmesi gerekirken, haberim ve onayım olmadan sistemde “teslim edildi” görünüyor. Teslimat bilgilerine baktığımda ise “kendisine teslim edildi” ş
11 Ocak’ta Pazarama üzerinden toplam 2.624,82 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ürün 12 Ocak’ta Aras Kargo ile kargoy...a verildi. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi, herhangi bir SMS bilgilendirmesi de almadım. Pazarama’dan gelen e-postadaki “Kargom nerede” bölümüne tıkladığım
"Aras Kargo müşteri temsilcisi Ebru Hanım’a, kargom iade edilmiş olmasına rağmen süreç boyunca gösterdiği ilgi, nezaket ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür etmek isterim. Yaşadığım mağduriyet tam olarak giderilememiş olsa da, Ebru Hanım’ın sabırla dinlemesi, konuyla yakından ilgilenmesi ve yardımcı olma çabası tarafımca memnuniyetle karşılanmıştır. Bu yaklaşım, müşteri iletişimi açısından son derece değerlidir. İlgisi ve emeği için kendisine teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim. Saygılarımla Sinan Özcan"
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte, 5764*****8600 gönderi numaralı kargom 24....12.2025 tarihinde tarafıma hiç teslim edilmeye çalışılmadan iade edilmiştir
"Teşekkür ederim irem hanım"
Aras Kargo Kayseri Sinan şubesinden beklediğim makyaj ürünleri kargom, 4 gü...n önce evime teslimata gelmiş ancak çalıştığım için evde bulunamadım. Kargo
Aras Kargo Sinan Şubesi üzerinden gönderilen 5684*******28 takip numaralı k...argom, gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen saat 17.00’den
24.10.2025 saat 12:11’de Trendyol üzerinden aldığım 5731152757506 takip numaralı kargomun teslimatı için Erzurum Palandö...ken Aras Kargo şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo takibinde evime geleceğini görüp izin alarak m. Solakzade Mahallesi, Mimar Sinan Caddesi, k*** n** c*** Sitesi D:Blok
15.10.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak o günden sonra kurye tarafı...ndan teslimat kodu için aranmadım ve herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim. Buna rağmen, alışveriş yaptığım sitede kargomun teslim edildiği görünüyor. Aras Kargo müşteri hizmetle
Aras Kargo Dilovası şubesiyle ilgili sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Mimar Sinan Mahallesi 556 Sokak No:16 Kat:2 a...dresinde evde olmamıza rağmen, defalarca “evde yoksunuz” şeklinde mesaj alıyorum ve paketim teslim edilmiyor. Son olarak 5723*******65 takip numaralı gönderim için de aynı durum te
23.09.2025 tarihinde saat 12:57'de Aras Kargo tarafından gönderim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak... görünüyor. Ayrıca bana ait olmayan bir T. C. Kimlik numarası sisteme girilmiş. Kargo takip numaram: 5684*******39. Teslimat adresim Mimar Sinan Mahallesi olarak kayıtlı. Konu ile
"✅. Teşekkürler."
"Çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim iyi"
Aras Kargo Elma Bahçesi Şubesi ile son 1-2 hafta içinde toplamda 5 kez sipa...rişim adresime teslim edilmedi ve kargolarım geri gönderildi. 4356 kodlu ve
"Bu kadar hızlı bir şekilde ilgilenilmesi, sorunumun hemen çözüme ulaştırılması ve saygın iletişimleri için çok teşekkür ediyorum."
5 Eylül’den bu yana Aras Kargo Kayseri Sinan Şubesi’nden kıyafet iademin ev...den alınması için defalarca başvuru yaptım. Müşteri hizmetleriyle de iletiş
Aras Kargo Erbaa Şubesi ile ilgili sürekli olarak kargolarımın adresime teslim edilmemesi sorununu yaşıyorum. Bugün de 5...676467089664 takip numaralı, 1358 kodlu kişisel kargom adresime getirilmeden şubeye geri götürüldü. Teslimat adresimde (Mimar Sinan Mah. Subaşı Caddesi No:1***C Daire:**) herhangi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
