to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Aralık saat 13.40 civarında Aras Kargo Yazıbaşı şubesinden 1 desi, bir adet elbise içeren şehir içi bir gönderi yaptım. İnternetten baktığımda şehir içi kargo ücretinin 120 TL olduğunu gördüğüm halde benden 353 TL tahsil edildi.
Bu durumu şubedeki görevliye söylediğimde, ücretin sistemden otomatik çıktığını ve yapabilecekleri bir şey olmadığını belirtti. Hem internetteki fiyatla hem de şubede benden alınan ücret arasında büyük bir fark olması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Fazla alındığını düşündüğüm kargo ücretinin incelenmesini, gerekiyorsa bu işlem için genel bir inceleme yapılmasını ve haksız alınan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo’nun Mersin Toroslar şubesinde uzun zamandır kilo ile gönderilen kargolarda haddinden fazla ücret alındığını düşünüyorum ve artık firmadan genel anlamda da şikayetçiyim. 25 Kasım Salı günü de Mersin’den gelecek olan ve en fazla bir kilo civarında olan bir gönderi için benden habersiz şekil...
Aras Kargo ile kargomu gönderdim. Kimliğime bakılarak kaydım yanlış oluşturularak kargom gönderildi. Alıcı, farklı isimden gelen kargo nedeniyle kargoyu teslim almadı ve kargom bana geri döndü. Bu nedenle, benim hatam olmamasına rağmen yaklaşık 320 TL ücret istendi. Müşteri hizmetleriyle ismimin düz...
Kasım ayının başında Aras Kargo Levent şubesinden torunuma hediye göndermek üzere bir kargo yolladım. Kargonun alıcı adreste bulunamaması gerekçesiyle geri getirildiği ve teslim edilmediği söylendi. Oysa kargonun kapıya bırakılmasını özellikle sözlü olarak belirtmiştim. Buna rağmen kargom hem teslim...
Öncelikle merhaba, Aras Kargo 14 Nisan cuma günü beni aradı ve kargom olduğunu söylediler. Ben de evde olmadığımı ve 17 Nisan pazartesi şubeden alacağımı kendilerine ifade ettim. Ancak pazartesi Menemen Aras Kargo şubesine gittiğimde kargomun iade edildiğini gördüm. Üzerinde 3 iş günü geçmemesine ra...
Aras Kargo Çevre Şubesi üzerinden yaşadığım ücretlendirme sorunu hakkında şikayetçiyim. 5 Kasım'da babam tarafından bana gönderilen ve adresime teslim edilen 20 desilik kargo için 307 TL ücret ödedik. Ancak 11 Kasım'da bu kez ben, babama Altınoluk Edremit Şubesine, şube teslim olarak 12 desilik yani...
Yorumlar