to read complaints and reviews, or file yours.Patlayan Kedi Kumu Nedeniyle Mağduriyet
04.03.2026 tarihli, 6392828317415 takip numaralı Aras Kargo gönderimi Mardin Midyat’ta tarafıma ulaştığında, kedilerim için sipariş verdiğim malzemelerin bulunduğu paketi açtığımda ciddi bir sorunla karşılaştım. Kargonun içinde yer alan kedi kumlarından biri patlamış durumdaydı ve paketi açar açmaz her yer kum olmuştu.
Paketi açtığım ortamı tamamen kum temizlemek zorunda kaldım; bu da hem mağduriyet hem de zaman kaybına yol açtı.
Yaşadığım bu zararın Aras Kargo tarafından karşılanmasını, patlayan kedi kumunun bedelinin ve buna bağlı oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Özge T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35367851 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
