Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
45100
(23.706 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aras Kargo Massit Şubesi

54 Şikayet
45100
(23.706 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü
profile
Emre
19 Ocak
78
Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı

Aras Kargo 30 Kilometre Uzak Şubeye Göndermişler Bize!

profile
Dahab
08 Ocak
25

Kargomun nerede olduğunu sordum, Massit şubesinde olduğunu söylediler. Bayana kargoyu saat altıda alabilir miyim diye sordum, evet dedi. Oraya gittiğimde hayır, kargonun Kıraç şubesinde olduğunu söyledi ve saat zaten altıydı. Bugün kargoya ihtiyacım vardı. 'Biz yanlış bir şey yapmadık' diyor bir de.

Aras Kargo Massit Şubesi İşini Yapsın!

profile
Aysun
26 Aralık 2023
163

Önemli Not: bu şikayeti Aras Kargo'nun sitesine yazdım ve gönderdim. Bilin bakalım ne oldu? Geri bildirim sayfaları çalışmadı. Mecbur ben de buradan yazıyorum. Hiçbir şey değişmeyecek bunu biliyorum ama yine de yazmaya devam edeceğim... 3105592908041 nolu iade kargom 08.12.2023 de şubeniz tarafında...

1

Aras Kargo Siparişimi Hasarlı Teslim Etti Ve Tazmin Etmiyor!

profile
Aysun
08 Kasım 2023
374

N11.com'da satıcıyım. Aras Kargo 3528302454244 gönderi no ile N11 siparişimi paketleyip gönderdim. Paketin içindeki 1 adet plastik tepsiyi müşteriye kırık teslim ettiler. Müşteride hasar tespit tutanağı tutmadan N11 üzerinden bize iade etti. Ürünün paket yapılma videoları mevcut. Tüm güvenlik ön...

Aras Kargo Ürün Teslim Alınmamış Gibi Gösterip Kargomu Kaybettiler

profile
Seyhan
24 Ekim 2023
200

Trendyol aracılığıyla pahalı bir ürün siparişi verdim 21Ekimde ürün kargoya verildi mesajını aldım 25 Ekim oldu hala hiçbir bilgiye ulaşamadım. Ben de önce Massit şubesini aradım kargonun elmabahçesi şubesinde olduğunu söylediler, Elmabahçesi şubesini aradım ürünün satıcı tarafından kargoya verilmed...

4
Çözüldü

Aras Kargo Massit Şubesi Görevini Yapmıyor

profile
Esra
20 Eylül 2023
337

"Hatice hanım a teşekkürler"

Aras Massit şubesi telefonları açıyor ve açık bırakıyor, konuşmalar olduğu gibi duyuluyor bir de telefon açık diye dalga geçer gibi konuşuluyor ve açı...

Aras Kargo Kurye Zili Çalmadan Gidiyor

profile
Serhat
14 Eylül 2023
147

3500235786220 numaralı gönderimi getiren kurye zili çalındı ve annem zili açtı. Ama kurye olduğu bilmiyordu. Kurye kapı açık olmasına rağmen paketi alıp gitti ve sonra tekrar geldi ve zili çalmadan gitti gittiğini balkondan gördüm. Zili çalmadan hemen neden gitti diyorum bana ben getirmek zorunda bi...

4
Çözüldü

Aras Kargo Ürünümün Nerede Olduğunu Açıklayamıyor

profile
Naciye
19 Temmuz 2023
362

"Teşekkürler"

Aras Kargo ürünümün nerede olduğunu açıklayamıyor 346 345 957 85 38 takip numaralı ürünüm 7 Temmuz 2023 tarihinde Aras Kargo Massit şubenizden Kuşadas...

Aras Kargo Yalan Beyanda Bulunan Massit Şube

profile
Yağmur
21 Mayıs 2023
271

Bütün gün evdeydim kargoyu bekledim zile bastık evde yoktu diye sisteme yazmışlar, yalan beyanda bulunmak bu kadar kolay olmamalı. Her defasında Massit şubesiyle sorun yaşıyorum. Arıyorum muhatap bulamıyorum. Telefonlara çıkanlarda tersler üslupla konup kapatıyorlar personeller ilgisiz baştan savma ...

Aras Kargo Kargom Teslim Edilmedi

profile
Sude
10 Mayıs 2023
388

Bütün gün evdeydim eve geldik bulamadık diye yalan söylüyorlar. Her defasında Massit şubesiyle sorun yaşıyorum. Arıyorum insanca soruyorum gelmediler. Diyorum personeller ilgisiz baştan savma davranıyorlar. İşinizi doğru yapmak zorundasınız. Ben kendim avukatım ve bu işin peşini bırakmayacağım bu ya...

Aras Kargo Massit Kargo Kaybolması

profile
Seda
06 Mayıs 2023
148

Aras Kargo Massit şubesi kargomu teslim etmedi. Markete gitmiştim, kargocu beni aradı. Evde babaannem ve yengem var, zile basın, onlar alır dememe rağmen zile basan olmamış. Massit Aras Kargo'yu aradım, tekrar dağıtıma çıkacak denildi. Akşamına aradıklarında "kargonuzu aldınız mı?" diye bana telefon...

Aras Kargo Massit Şubesi Kargomu Getirmedi!

profile
Nagehan
05 Mayıs 2023
652

3425302914496 takip numaralı kargom için teslim edilemedi mesajı geldi. Kargo şubelerini arıyorum telefonu açıp açık bırakıp orada bir şeyler yapıp telefona cevap vermiyorlar. Eve getirdiklerini ulaşamadıklarını söylüyorlar 8 buçuk aylık hamileyim ve full evdeyim gelmeyen kargo gelmeyen çalışan gelm...

Aras Kargo'nun Şubede Kargo Bekletmesi

profile
Ceren
04 Mayıs 2023
493

Aras Kargo Massit Şubesi 27 Nisan tarihinde teslim alınan kargoyu üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hala çıkış şubesinde bekletmektedir. Gelecek ürünün içeriği ile ilgili bilgilendirme yapılması ve ivedilikle teslimat istenmesine karşın müşteri memnuniyetinden uzak bir yaklaşım gösterilmektedir.

Aras Kargo Massit Şubesi Yalan Üstüne Yalan

profile
Serkan
02 Mayıs 2023
470

İkidir aynı ürünü sipariş veriyorum Aras Kargo yüzünden siparişim teslim edilmeyip geri yurt dışına iade ediliyor. Bu benim iki ayımı aldı. Sırf kargom için eşim geçen ayda bir hafta evde bekledi bu ayda bir hafta evde bekledi ancak Aras Kargo gelip bizi evde bulamadığını söylüyor. Müşteri temsilci...

Aras Kargo Massit Şubesi Yalan Üstüne Yalan

Aras Kargo Teslimat Noktasını Talebim Olmamasına Rağmen Değiştirdi

profile
Ömer
24 Nisan 2023
841

Aras Kargo Massit şubesi bütün gün evde olmama ve sipariş teslimat adresimi değiştirme talebim olamamasına rağmen kafasına göre teslimat noktasını şube olarak değiştirmiş. Bir de utanmadan gönderinizin şubeden almayı tercih ettiğiniz için teslimatınızı adresinize gerçekleştiremedik diye uyarı veriyo...

Aras Kargo Teslimat Noktasını Talebim Olmamasına Rağmen Değiştirdi
Aras Kargo Teslimat Noktasını Talebim Olmamasına Rağmen Değiştirdi

Aras Kargo Şikayet Acil Kargom Teslim Edilmediği İçin

profile
Senem
19 Nisan 2023
514

Kargom 18.04.2023 16:12:47 tarihinden beri İstanbul Massit şubede araç yükleme şeklinde gözüküyor. Aras Kargo her defasında aynı şeyi yapıyor. Kargomun acil teslim edilmesini istiyorum. Şikayet oluşturmaktan usandım ben ancak Aras Kargo bu şekilde şikayetsiz iş yapmıyor maalesef

Aras Kargo Memnuniyetsizliği Müşteri Hizmetleri Resmen Dalga Geçiyor

profile
Rumeysa
10 Nisan 2023
564

Ben hayatımda bu kadar saçma bir kargo firması daha görmedim. Trendyol'dan bir sipariş verdik dağıtıma çıkarıldı diye SMS geldi daha sonra adreste olmamıza rağmen gelinmedi ve sipariş teslim edilemedi şeklinde SMS geldi. Müşteri hizmetleri asla müşteri temsilcisine bağlamıyor, en sonunda bağlanınca ...

1

Aras Kargo İadelerimizi Getirmiyor Ve Şubeden Kendiniz Alın Diyor.

profile
Sinan
10 Mart 2023
885

Merhabalar Aras Kargo ile olan sıkıntımızı şikayetimizi bildirmek istiyoruz. Trendyol'da satıcıyız iade kargolarımız Aras Kargo ile gelmektedir ve çok geliyor depomuza bu konuyla ilgili defalarca kez söylememize rağmen bu durum devam etti. 09.03.2023 yani dün iade kargolarımız gelmedi 18 adet ve iş ...

Aras Kargo Adres Değiştiren Firmanın Paketlerini Teslim Edildi Gösteriyor

profile
Panamera
14 Şubat 2023
608

Aras Kargo Massit şubesi 2-3 hafta teslim etmediği halde, taşındığımız adrese teslim edildi işlemi yapıp, bizi Trendyol müşterisi ve Trendyol'a karşı hem mahcup düşürdü hem de cezai işlemlere tabi tutulmamıza neden oldu. Fatura kesilmiş bunun için işlem yapmak zorundaymış şube müdürü z*** adında per...

Aras Kargo'nun Saygısız Kaba Yardımcı Olmayan Müşteri Temsilcisi

profile
Sırrı
10 Ocak 2023
767

Yanlışlıkla Aras Kargo Massit şube bizim yerimize çıkış yaptığından ürünümüzü çıkaramadık. Ürün müşteriye ulaşınca yanlış ürün gönderildiğini beyan ederek Aras Kargo Massit şubenin ürününü bize gönderdi. Bizde müşteriye doğru ürününü gönderdik. Massit şubesine müşteri olarak ve çalıştığım şube, şube...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör