to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Massit şubeniz üzerinden gönderilen 5209*******63 takip numaralı kargomda ciddi bir sorun yaşıyorum. Pazartesi günü kargoya verilen paketim, verildiği şubeden bu yana sistemde hiçbir ilerleme göstermiyor ve adeta kaybolmuş durumda. Kargonun içinde arabamın parçası bulunuyor, bu nedenle hem ...
16 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım testere seti, Aras Kargo Massit şubesi tarafından 8 gündür gönderilmiyor. Kargo takip numaram: 5727********64 8, sipariş numaram ise 4658638057’dir. Ürün Düzce/Merkez adresine teslim edilecek. Daha önce satıcı eksik ürün gönderdiği için talepte ...
"Teşekkür ederim"
20/10/2025 tarihinde, 5204*******62 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Göndericim adresimi ve kapı numaramı doğru şekilde (...
Aras Kargo Massit Şubesi, 10.09.2025 tarihinde beni arayarak konum bilgimi sordu. Oruç Reis Mahallesi'nde olduğumu belirtmeme rağmen, karşımdaki kişi beni dinlemeyip telefonu yüzüme kapattı. 11.07.2025 tarihinde tekrar Massit Şubesi'ni aradığımda, aynı kişi bana oldukça ukalaca bir şekilde, 'Biz gön...
Temu'dan aldığım ürünü Aras Kargo teslim etmiyor ve kargomu kaybediyor. Aras Kargo, bu ülkenin en basit kötü firması ve hiçbir şekilde çözüm sunmuyor. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve üslupsuz insanlarla çalışılıyor. Örneğin, Massit şubesindeki z*** Bey gibi.
22.01.2025 tarihinde beni aradılar (Massit şubesi) ve arayan kişinin üslubu çok kötüydü. Adresteyim kapıyı açmamı ve kodu söylememi istedi. Ben evde o...
Aras Kargo Massit Şube asla telefonlara bakmıyor. Firmamız için devamlı çalışabileceğimiz bir kargo firması arıyoruz fakat Aras Kargo Massit asla tele...
"Sonunda elime ulaştı kargom şube müdürü el atmasaydı daha bekliyor olurdum. Teşekkürler..."
Massit Şubesi'nde 10 gün oldu, kargom elime ulaşmadı. Kargomuzu kaybettiler, firmayla konuştum, yeni ürün gönderdiler. Yine aynı şube, fakat yine şub...
İstanbul Aras Kargo Massit şubesinde kasım ayı içerisinde iki farklı kargom vardı ancak ikisi de evde olmadığımız gerekçe sunularak şubeden teslim almamız gerektiği söylenildi. İlk kargomda aranıldım ancak müsait olmadığım için açamadım ancak zile basılmamış. İkinci kargoda aranmadım ve zile basılma...
"Ürünlerin teslimi güzel olmakla beraber defalarca dile getirdiğim yanlış teslim şubesine transfer edilmesi rahatsız edici ve düzeltimiyor nedense"
Aras Kargo firması, daha önce yaşadığım ve şikayet ettiğim bir konuda hatayı kabul ederek düzelttiğini söyledi; ancak düzeltilmediğini gelen kargomda ...
Bugün 17:57 de Esenler Massit şubenize gittim ve oradaki iki hanım bana sistemin kapandığını ve bana yardım edemeyeceklerini söylediler. Eğer sistem 18:00 den önce kapanıyorsa o zaman oraya 17:50 yazın. Bizde gelmeyelim. Sizin şubenizin konumu navigasyonda yanlış gösterdiği için bulamadım şubenizi. ...
Merhabalar yurt dışından gelen 4404080388589 takip numaralı kargom gümrükten çıkmış fakat şubeler arasında iken teslimat şubesine ulaşmamış fakat ulaşmış gözükmekte. Aras Kargo santralinden sordurduğumda iade işlemi başlatılmış fakat iade de edilmemiş. Massit şube ile görüşüyorum, benim yapabileceğ...
"Müşteri hizmetleri personeli gerçekten çok kibar ve nazik şekilde özürlerini iletti. Teşekkürler..."
Çiçek sepetinden kızımın doğum günü hediyesi olacak şekilde sipariş verdik. Diğer kargolar zamanın da geldi. Aras Kargo dan gelen kurye gelip adreste ...
Bugün Aras Kargo İstanbul Giyimkent Massit şubesine anlaşma yapmak için gittik. Şube müdürüne iyi fiyat alabilmek için aylık ne kadar gönderi yapmamız gerektiğini sorduk. Bize kaç tane yollarsınız dedi. Ben de aylık bin tane gönderi baz alalım dedim. Adam hala kaç tane gönderirsiniz diyor. Anlaşma y...
Aras Kargo Massit Şubesi, iade için adresten alım yapmamaktadır. Şube yetkilileri, 'Biz alım yapmıyoruz, şubede birikiyor' şeklinde bilgi vermiştir. Kargo parası boşuna mı ödüyorum ben? Kargomu gelip alın, yoksa gerekli yerlere yazmaya devam edeceğim. Ne tür bir kargo firmasısınız?
Esenler Oruçreis şubesi Massit, sürekli aynı sorunu yaşıyoruz; kurye hiç gelmiyor. Ancak 'geldik, evde yoktunuz, kargo iade edildi' deniliyor. Aradığı...
4267319857251 takip no lu kargom 2 gün önce elimde olması gerekirken barkod problemleri nedeniyle elime bir türlü ulaştıramadılar. Aras Kargo'nun Massit şube ile Sedef şubesi biri gönderici biri alıcı şube ikisi de birbirinden kötü şubeler. Massit şube kargomu teslim almasına rağmen doğru bilgilendi...
Kargomun nerede olduğunu sordum, Massit şubesinde olduğunu söylediler. Bayana kargoyu saat altıda alabilir miyim diye sordum, evet dedi. Oraya gittiğimde hayır, kargonun Kıraç şubesinde olduğunu söyledi ve saat zaten altıydı. Bugün kargoya ihtiyacım vardı. 'Biz yanlış bir şey yapmadık' diyor bir de.
Aras Kargo İstanbul Esenler Massit şubeden 02.01.2023 tarihinde adresime teslim için çıkan kargom gün içerisinde adresime gelmemesine ve şahsım veya ilgili adresteki aile yakınlarıma ulaşmamasına rağmen kargo için "müşteri gönderisini şubeden almayı tercih etmiştir " notu düşülmüş. Hiçbir kargo pers...
Önemli Not: bu şikayeti Aras Kargo'nun sitesine yazdım ve gönderdim. Bilin bakalım ne oldu? Geri bildirim sayfaları çalışmadı. Mecbur ben de buradan yazıyorum. Hiçbir şey değişmeyecek bunu biliyorum ama yine de yazmaya devam edeceğim... 3105592908041 nolu iade kargom 08.12.2023 de şubeniz tarafında...
N11.com'da satıcıyım. Aras Kargo 3528302454244 gönderi no ile N11 siparişimi paketleyip gönderdim. Paketin içindeki 1 adet plastik tepsiyi müşteriye kırık teslim ettiler. Müşteride hasar tespit tutanağı tutmadan N11 üzerinden bize iade etti. Ürünün paket yapılma videoları mevcut. Tüm güvenlik ön...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
