Aras Kargo Kurye Talebim Oluşturulduğu Halde Adresimden Gönderi Alınmadı

Ali · 2025-09-19T10:20:24+03:00

19.09.2025 tarihinde saat 09:30 civarında Elazığ İstasyon Şubesi’ni arayarak kurye talebinde bulundum. Ancak şube yetkilisi, şimdilik adresten gönderi alamadıklarını belirtti. Oysa aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda, kurye talebim oluşturuldu fakat şube yetkilisi adresime kurye gelmeyeceğini söyledi. Gönderim için 2505054551023 numaralı takip kodum bulunuyor. Adresimden gönderimin alınmasını ve bu konuda gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Ali Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33716622 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Ali

Öncelikle geri dönüş ve kurye yönlendirdiğiniz için teşekkür ediyorum. Ancak sizi temsil eden çalışanlarınızın, prestijinizi kötü etkileyecek tavır ve tutum sergilediklerini unutmamanızı rica ediyorum. Bu durumdan dolayı umarım kargomun başına bir şey gelmez ve hasarsız teslim edilir.