to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ekim’de Trendyol üzerinden Bosch Condens 1200w model kombi siparişi verdim (#10570096395). Ürünüm Aras Kargo Ergani şubesi tarafından teslim edilecekti. Adresim Diyarbakır, Ergani, Adnan Menderes Mahallesi’nde ve merkezi bir konumda bulunuyor. Ancak kargo şubesi, adresimin çevresinde inşaat olduğu gerekçesiyle ürünü getiremeyeceklerini, şubeden teslim almam gerektiğini, aksi halde iade işlemi başlatacaklarını söyledi. Oysa çevrede yerleşim başlamış durumda ve diğer kargo firmaları aynı adrese sorunsuz teslimat yapıyor.
Kombi ağır ve hacimli bir ürün olduğu için şubeden teslim almam mümkün değil. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, Aras Kargo ile iletişime geçileceği ve tarafıma bilgi verileceği söylendi. 10 Ekim’de gelen mailde ise siparişimin teslim edilemeyeceği belirtildi. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Siparişimin adresime teslim edilmesini talep ediyorum; iade ya da şubeden alma gibi seçenekleri kabul etmiyorum.
Trendyol üzerinden Bosch Climate 2000 model klima siparişi verdim (Sipariş No: 5668****33000). Kargo gönderimi Aras Kargo ile sağlandı. Teslimat adresim Muğla Milas olmasına ve adresi açıkça belirtmeme rağmen, Aras Kargo yetkilileri bugün benimle iletişime geçerek kargoyu adrese teslim edemeyecekler...
Trendyol'dan sipariş etmiş olduğum ürün elime ulaşmadı ve buğun Trendyol'dan mail geldi ürün iade olmuş. Aras Kargo ile hiçbir ürün ne zamanında gelir ne de sağlam gelir. Aras Kargo dağıtımcıları kendi personelleri değil dışarıdan sivil vatandaşa yaptırıyor onlarda özenmiyor. Ben Aras Kargo'ya gitti...
Aras Kargo Kıraç şubesi taşındığım günden beri hep bir sorun. Önce kombiyi getirmediler. Çıkarmam yukarı demiş eşime gittik şubeden aldık. Sonra iki tane ufak halımız vardı onları da getirmediler. Onu da gidip aldık. Fakat bu son Trendyol alışverişimde teslim edildi. Denilen ürünüm teslim edilmedi v...
Düzce Aras Kargo konsopa şubesinden şikayetçiyim. Trendyol'dan aldığım ürün için 5 Nisan cumartesi günü "teslim edilemedi" diye bildirim geldi. 7 Nisan pazartesi günü şubeyi arayıp sebebini sordum, telefondaki hanımefendi adresime gelip teslim kodu için beni aradıklarını ama ulaşamadıklarını söyledi...
Yorumlar