Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yeşim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Mesafe Ve Hafif Gönderi İçin Aşırı 485 TL Kargo Ücreti

profile
22 Nisan 11:20
58
Yeşim'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi Mehtap Hanım'a çok teşekkür ediyorum, nazik ve çözüm üreticiydi.”

Aras Kargo ile Antalya’dan Kuşadası’na evden eve teslim olacak şekilde bir gönderi yaptım. Yaklaşık yarım kiloluk ve içeriğinde 1000 TL değerinde ürün bulunan bu kargo için 6050855111725 takip numarasıyla tam 485 TL ücret alındı. Ürünün değeriyle kıyaslandığında talep edilen bu taşıma bedelini son derece fahiş ve hakkaniyetsiz buluyorum.

Kargo 21 Nisan’da teslim alındı ve 22 Nisan saat 10:30 civarında alıcıya teslim edildi. Buna rağmen bu kadar kısa mesafe ve düşük ağırlık için bu tutarda bir ücret çıkarılmasını mantıklı bulmuyorum ve ücretlendirme politikasının açık ve şeffaf olmadığını düşünüyorum.

Aras Kargo’dan, söz konusu gönderi için fiyatlandırmanın tekrar incelenerek ücretin yeniden hesaplanmasını ve varsa fazla alınan tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu ücretin nasıl ortaya çıktığına dair net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

22 Nisan 11:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Yeşim
Yeşim
22 Nisan 14:16

Müşteri temsilcisi Mehtap Hanım'a çok teşekkür ediyorum, nazik ve çözüm üreticiydi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Nisan 2024 21:53
202
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri