to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde Aras Kargo Modoko şubesinde yaşanan bir ihmal nedeniyle ciddi bir maddi kayıp yaşadım. Adrese teslim edilmesi için gönderdiğim kargo, farklı bir şahıs şubeye gidip almaya çalıştığında, personel tarafından kimlik teyidi yapılmadan ve gönderici onayı alınmadan bu kişiye teslim edilmiştir. Kargo içeriğinde bulunan ve güncel değeri 80.000 TL olan cep telefonu bu şekilde üçüncü bir şahsa teslim edilerek fiilen çalınmıştır.
Kargo şirketinin temel sorumluluğu olan kimlik kontrolü ve teslimat prosedürlerinin uygulanmaması, bu derece büyük bir maddi zarara yol açmıştır. Gönderici olarak ne benim onayım alınmış ne de alıcıymış gibi davranan kişiden herhangi bir kimlik kontrolü talep edilmiştir.
Yaşanan bu ihmal sonucunda oluşan 80.000 TL tutarındaki maddi zararımın Aras Kargo tarafından eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca şube kamera kayıtlarının incelenmesini, sorumlu personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Aras Kargo Modoko Şubesinden Tarafıma gönderilen kargomun teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş göstererek kargoların üstüne yatıldığını tes...
Şirket adına gelecek olan kargomun 08.11.2025 tarihinde teslim edileceği mesajı ile bilgilendirildim. Ancak ekte görüldüğü üzere, kargomun 08.11.2025 tarihinde, hem de mobil imza ile saat 15.30'da teslim edildiği mesajı geldi. 10.11.2025 tarihinde işe geldiğimde, kargonun teslim edildiği bilgisine g...
Aras Kargo, sürekli teslimat yaptığı adresime 'adresiniz yanlış veya hatalı olması sebebiyle gönderinizi teslim edemedik' şeklinde bir bildirimde bulu...
Yorumlar