to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri İldem Bölgesinde Aras Kargo Şube Eksikliği!
Aras Kargo'nun Kayseri'nin 130.000 nüfusa sahip İldem bölgesinde acente/şube bulunmuyor. Herhangi ufak bir parça iade edecek ya da kargo gönderimi yapmak istesek, en yakın şubesi İldem bölgesine 13 km uzaklıkta. Arabanızla gitmeye kalksanız 20 dakika sürer.
Gelişme
Aras Kargo şubesi evime 12km uzaklıkta iade kargom var kargo şubesi biz bakmıyoruz diyor numara veriyor numaradaki arkadaş telefona cevap vermiyor, esnaf kargo var oraya gidiyorum bizim anlaşmamız yok diyor, müşteri hizmetleri ile görüşüyorum biz saha ekibine müdahale edemiyoruz diyor ben notumu alıyorum arkadaşlar size dönecek diyor dönen olmuyor, Aras Kargo Web sitesi üzerinden kurye çağır sistemine 3 kez bildirim yaptım gelen giden olmuyor. Kargonun iade günü geçiyor daha benim ne yapmam gerekiyor. Böyle bir kargo böyle bir taşımacılık sistemi olabilir mi?
Sayın Önder Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 30751296 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizi daha da geliştirmemizde önemli rol oynamaktadır. Geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
