Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Kargoma Çifte Barkodla Fazladan Ücret Alındı, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
09 Temmuz 2025 15:37
275

Mersin'den gönderilen. 1 adet Kargom gönderici tarafından bir paket olarak gönderildiği halde. 2 adet barkod vurularak. İki katı ücret alındı bahaneleri ise kargonun yolda kaybolmaması için 2 adet barkod vurdukları söylendi. Zaten kargoyu bana sorunsuz teslim etmeleri kendilerinin Sorumluluk alanında değil mi müşteri hizmetlerini aramama rağmen henüz herhangi bir dönüş yapılmadı. Bunun hakkında

Gelişme
Gelişme

09 Temmuz 2025 17:55

Aras Kargo ile gönderilen gönderimin. Çift barkod vurularak. İki katı ücret alındığını ve bunu şikayet vara yazdıktan sonra müşteri temsilcisinin bana geri dönüşünde verdiği cevap aynen şöyle göndericinin 2 paket halinde gönderdiğini ve bunun gönderici kaynaklı olduğunu söyledi göndericimi arayıp ısrarla çift kargo yaptığını söylediğimde kargo şubesinin yalan söylediğini kesinlikle tek paket olarak gönderdiğini ve ve bunu sadece bana değil diğer müşterilerinede yaptığını söyledi Aras Kargo yalanla konuyu kapatıp işi bitirmek istiyor

09 Temmuz 2025 15:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Yavuz
Yavuz
09 Temmuz 2025 18:02

Otomatik mesajınız hiç güvenilir değil herkese aynı mesajı gönderip çözüm üretmiyorsunuz Mersin şubeniz farklı bir yalan söylüyor Erzincan şubeniz farklı bir yalan söylüyor hangisine inanalım onu bile şaşırdık bari inandırıcı yalanlar söyleyin de söylediğiniz yalanlara inanabilelim gönderici kargoyu aynı günde aynı adrese tek kargo halinde göndermek seçeneği varken neden kargoyu iki parça halinde göndersin ki bunu sizin mantığınız kabul edermi

Yavuz
Yavuz
10 Temmuz 2025 17:51
Kargoma Çifte Barkodla Fazladan Ücret Alındı, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
Kargoma Çifte Barkodla Fazladan Ücret Alındı, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Biraz önce eklediğim fotoğrafta da görüldüğü gibi gelen kargonun tek bir paket halinde geldiği ve buna istinaden ısrarla bana kargomun çift paket olarak gönderildiği söylendi resimde de gördüğünüz gibi kargom tek paket halinde geldi fazladan alınan ücretimi iade edilmesini istiyorum

12 Temmuz 2025 10:52
Yavuz
Yavuz
19 Temmuz 2025 16:13

Hazır mesajlarınız hiçbir halta yaramıyor ne geri dönüyorsunuz ne de çözüm sunuyorsunuz bundan sonra elimden geldiği kadar Aras Kargo'yu kullanmamaya dikkat edeceğim aksiyon alıp geri döneceğiz dediğiniz halde geri dönmüyorsunuz

Yavuz
Yavuz
19 Temmuz 2025 16:14

Size ışık tutan sadece aldığınız para bunun dışında hiçbir şeyi önemsemiyorsunuz bu kadar basit ve ucuzsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Kasım 2023 18:53
356

profile
30 Eylül 2023 13:52
157
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Eylül 2023 10:14
187
Aras Kargo Ürünümü Teslim Etmeyip İadeye Düşürdü
5
Faruk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Haziran 2024 15:21
447
"Teşekkürler ederim"

profile
26 Aralık 2024 18:18
368
Kayıp Kargo Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu
Kayıp Kargo Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu
Kayıp Kargo Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu
Kayıp Kargo Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu
+3
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri