to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile Pazarama üzerinden satın aldığım sokak hayvanları için mama siparişim köy adresime teslim edilmedi. Bunun üzerine, kargonun dağıtıma uygun olması için Kayseri/İldem’de şehir merkezine yakın bir adres verdim ve şube ile müşteri hizmetleri üzerinden toplam dört kez iletişime geçip talep oluşturdum. Şube, ürünü yeni adrese göndereceklerini söyledi ancak üç gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kargom hâlâ bekletiliyor. Yarın da bir çözüm sunulmazsa kargonun iade edileceği söylendi, bu durumda mağdur olacağım.
Kargonun amacı teslimat yapmaksa, dağıtıma uygun verdiğim adrese neden teslim edilmiyor anlamış değilim. Ürünün Kayseri/İldem’deki yeni adresime bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat için gün içinde adreste bulunuyorum ve herhangi bir engel yok. Olumlu ya da olumsuz bir şekilde tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Evde olmama rağmen kargom “alıcı adreste yok” bahanesiyle teslim edilmedi. Kurye kapımın önüne bile gelmeden bu şekilde işlem yapılmış. Ertesi gün dağıtıma çıkacak denildi, çıkmadı. Aradım, “yarın” dediler, yine dağıtıma çıkmadı. Üstelik aynı gün, yine Aras Kargo’ya ait başka bir kargo evime başarı...
Son zamanlarda Aras Kargo ile yaptığım tüm gönderilerde ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Özellikle son gönderimde, ürünüm teslim edilmesi gereken tarihten yaklaşık 25 gün sonra, farklı ürünlerimle birlikte ve geç olarak elime ulaştı. Bu süreçte hem ben hem de karşı taraf mağdur olduk; ürünün iade...
Yalova Çiftlikköy 500 Evler Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Uzun süredir düzenli olarak internetten kedi maması siparişi veriyor ve teslimat için Aras Kargo’yu tercih ediyordum. Son 4 aydır ise, daha önce hiç sorun yaşamadan teslimat yapılan adresime, “lokasyon dışı” gerekçesiyle kargo getirilmemeye ...
Aras Kargo ile teslimatı sağlanacak kargomdan haber alamıyorum. 21.11.2024 teslimat tarihli kargom, 21.11.2024'ten beri İkitelli transfer şubesinden Kayaşehir dağıtım şubesine teslim edilememiştir. Teslimat yapılmadığı gibi teslimat tarihine dair bir bilgi de maalesef alamıyorum. Paket içerisinde ke...
Yorumlar