Aras Kargo Kargom Yanlış Şubeye Bırakıldı, Adrese Teslimat Yapılmıyor!

Şerife · 2025-09-07T10:47:12+03:00

2 Eylül tarihinde Aras Kargo ile gönderilen kargom, teslimat adresim olan Konya/Yunak Devlet Hastanesi Acil Servisi'ne getirilmedi. Bunun yerine kargom Aygaz şubesine bırakıldı ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili Aras Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, artık bu adrese teslimat yapılmadığı söylendi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Bundan sonraki tüm kargolarımın adresime, yani Yunak Devlet Hastanesi Acil Servisi'ne teslim edilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Şerife Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33600317 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü