Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Yanlış Şubede Bekletiliyor, Teslim Edilmiyor Ve Mağdur Ediliyorum

Gülsüm
09 Kasım 00:37
139

06.11.2025 tarihinde Dolap uygulamasından aldığım ürün Aras Kargo ile gönderildi. Takip numaram: 5208*******15. Kargo hareketlerini incelediğimde, ürünümün Ankara Demetevler şubesinde “alıcı kargoyu kabul etmiyor” şeklinde not düşülerek teslimat şubesinde bekletildiğini gördüm. Oysa adresim Mersin ve adres bilgilerimi tekrar kontrol ettim, herhangi bir yanlışlık yok.

Dolap müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargo şirketiyle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Aras Kargo müşteri hizmetlerine ise ulaşamadım ve hiçbir destek alamadım. Ürünüm hâlâ Ankara Demetevler şubesinde bekliyor, teslim edilmiyor ve bu durum tamamen benim dışımda gelişti.

147,87 TL ödeme yaptım ve ayrıca alıcı koruma ücreti de kesilecek. Kargomun yanlış şubede bekletilmesi ve teslim edilmemesi kabul edilemez. Ürünümün en kısa sürede doğru adresime teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

kargom-yanlis-subede-bekletiliyor-teslim-edilmiyor-ve-magdur-ediliyorum-2.jpg
kargom-yanlis-subede-bekletiliyor-teslim-edilmiyor-ve-magdur-ediliyorum-1.jpg
09 Kasım 00:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ayşe sonuçtan memnun değil

Kargom Adana'da Takıldı Teslimat Süresi Belirsiz

Ayşe
05 Eylül 19:07
130
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Demetevler Şubesinin İlgisizliği Teslimat Mağduriyeti

Ersin
28 Temmuz 11:28
292
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom Kayboldu, Teslimat Yapılmadı Ve Ücret İadesi Talebim Var

Özlem
06 Kasım 14:11
270
"Müşteri hizmetlerinden İrem hanıma çok teşekkür ediyorum. Kargoyu buldular ve teslim alabildim. Mağduriyetimi giderdiler. Çok teşekkürler."
kargom-kayboldu-teslimat-yapilmadi-ve-ucret-iadesi-talebim-var-5.jpg
kargom-kayboldu-teslimat-yapilmadi-ve-ucret-iadesi-talebim-var-4.jpg
kargom-kayboldu-teslimat-yapilmadi-ve-ucret-iadesi-talebim-var-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri