Aras Kargo Kargom Teslim Edilmiyor, Şubeler Arasında Bilgi Kirliliği Yaşanıyor

Mehmet · 2025-11-20T11:21:27+03:00

5748*******16 takip numaralı kargom bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. Sistem üzerinden sürekli Urfa Balıklıgöl şubesinde olduğu yönünde mesajlar alıyorum. Şubeye gittiğimde ise kargonun Akçakale şubesinde olduğu söyleniyor. Ancak kargom ne elime ulaşıyor ne de teslimat öncesi herhangi bir dağıtım mesajı geliyor. Bu tür sorunları sadece Aras Kargo’da yaşıyorum. Üç gündür kargomun teslim edilmesini bekliyorum ve mağdur ediliyorum. Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Mehmet E Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34289238 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü