to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2025 Pazartesi günü verilen ve 5212******590 takip numaralı kargom 3 gündür Firuzköy şubesinde beklemesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde sürekli şubede görünüyor fakat herhangi bir teslimat yapılmıyor.
Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonları açıp sadece hattı açık bırakıyorlar, kimse konuşmuyor ve muhatap bulamıyorum. Konuyla ilgili Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemin hata verdiğini söyleyip somut bir çözüm sunmadılar.
Kargomun acilen teslim edilmesini ve özellikle Firuzköy şubesinde telefonlara bakmayan, müşteriyi muhatap almayan personel hakkında gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
2 Ekim 2025 tarihinden bu yana Aras Kargo Firuzköy şubesinden iade kargomun alınmasını bekliyorum. Kargo teslim edilmeden önce iade kodu oluşturdum. Teslimat günü ise evde kimse yoktu, kargocu arkadaş beni aradığında paketin iade olacağını ve geri götürmesini istediğimi belirttim. Buna rağmen kargoy...
Aras Kargo Firuzköy Şubesi ile yaklaşık 1 yılı aşkın süredir iletişim kurmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Şubeyi ne zaman arasam, telefon beklemeye alınıyor ve saatlerce açık kalsa bile asla bir muhatap bulamıyorum. Kargo durumunu ve teslimat süreçlerini öğrenmek için aramama rağmen hiçbir şekilde ge...
02.10.2025 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen kıyafet içerikli kargom 16 gündür teslim edilmedi. Teslimat adresim ve kargo takip numaram yalnızca şirket yetkilileriyle paylaşılmıştır. Kargo takip sisteminde gönderim Firuzköy Şube’de bekliyor olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişi...
Yorumlar