to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Temmuz tarihinde Kadıköy şubenizden, kargo takip numarası 5651*******63 olan bir evrakı İzmir Karşıyaka Belediyesi’ne gönderdim. Ancak gönderim, alıcıya hiçbir şekilde ulaşmadı. Buna rağmen sistemde teslim edildiğine dair bildirim yapıldı. Konuyla ilgili olarak Karşıyaka Belediyesi’indeki yetkililerle de görüştüm ve böyle bir evrakın kendilerine ulaşmadığını teyit ettiler.
Bu süreçte en az 10 kez Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Ancak bana sadece şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüşler de yetersiz kaldı. Sorunumun çözümü için hiçbir şekilde yardımcı olunmadığını düşünüyorum.
Bu gönderi için 260 TL ücret ödedim. Evrak problemimi kendi imkanlarımla çözmek zorunda kaldım ve Aras Kargo’dan hiçbir fayda göremedim. Hem ödediğim ücretin iadesini hem de yaşanan mağduriyet için bir özür bekliyorum.
09.08.2025 tarihinde, İzmir’e göndermek üzere Zekeriyaköy Aras Kargo şubesinden 5191*******69 takip numaralı bir kargo gönderdim ve bu işlem için 270 TL ödeme yaptım. Şubede adresi belirttiğimde, bana teslimat dışı bir bölge olduğu bilgisi verilmeden gönderim kabul edildi. 16.08.2025 tarihinde kargo...
5655*******61 numaralı gönderimi Aras Kargo ile teslim almak üzere bekliyordum. Kargo ücretini ödememe rağmen, gönderim adresime getirilmedi. Kargonun evime bırakılmayıp, Aksaray Şubesi tarafından adresimden alakasız olan Tüzünler AVM isimli bir adrese bırakıldığı öğrendim. İlgili adreste de kargomu...
8 Ekim’den bu yana, İzmir içi gönderim olan 5201*****2708 takip numaralı kargom Aras Kargo Sarnıç Şubesi'nde bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Evime sadece 1 km uzaklıktaki kargomu adresime getirmiyorlar. Oysa 90₺ kargo ücreti ödedim. Gönderici İzçağ Kitabevi İzmir Şubesi. 3 gündür Aras Kargo müşte...
9 Eylül’den bu yana Aras Kargo ile gönderilen 5675*******36 numaralı kargomla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca “teslim edilmek üzere yola çıktı” mesajı almama rağmen, kargom tarafıma hiç teslim edilmedi. Üstelik şube evime çok yakın olmasına rağmen ne beni aradılar ne de teslimat için he...
Yorumlar