Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi, Ürünlerimi Geri İstiyorum!

profile
Büşra
14 Temmuz 2025 21:50
538

Aras Kargo'dan şikayetçiyim. Amazon tarafından 5646*******72 kargo takip numaralı kargom 11.07.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ama teslimat 12.07.2025 tarihine sarktı. Ben de o tarihlerde adresimde bulunamayacağım için kapıya bırak seçeneğini işaretledim ama bana ne bir arama ne bir mesaj gelmeden sizi bulamadık, kargonuzu en yakın dolap esnaf noktasına bırakacağız denildi. Bu arada ben hala teslimat tercihlerimi seçebiliyordum. Ben de ertesi gün teslim seçeneğini seçtim. Ama kendi kendilerine alıcı kargoyu istemedi diye iade başlatmışlar. Bugün öğrendim ki kargo Amazon'a teslim edilmiş ama ben hala kargo bekliyorum çünkü teslim edilecek dendi. Ben şuan büyük bir mağduriyetin içindeyim çünkü indirimdeyken aldığım ürünler karşılıksız ve benim rızam olmadan iade edildi ve ben bu ürünleri aynı şekilde tekrar elde edemeyeceğim. İlk teslim edilmediğinde en kötü ihtimalle şubeden alabilirsiniz dendi ve ben onun yerine ertesi gün teslim seçeneğini işaretledim ama nedense sanki ben kargoyu istemiyormuşum gibi iade başlattılar. Sizi bulamadık dendi ama bana ne bir mesaj ne bir arama geldi. Tekrar ediyorum. Ben burda mağdurum. Para iadesi istemiyorum. Ben o zaman aldığım ürünleri aynen geri istiyorum çünkü alacağım para iadesi benim o zaman aldığım ürünleri kesinlikle karşılamıyor çünkü büyük bir indirimde almıştım. Ben para iadesi değil bir özür ve ürünlerimi istiyorum. Siparişin benim tercihim olmadan iptal edilmesi beni ilgilendirmiyor, ben burada hakkımı arıyorum. Hakkımı para iadesi olarak değil ürün olarak istiyorum

kargom-teslim-edilmeden-iade-edildi-urunlerimi-geri-istiyorum-3.jpg
kargom-teslim-edilmeden-iade-edildi-urunlerimi-geri-istiyorum-2.jpg
kargom-teslim-edilmeden-iade-edildi-urunlerimi-geri-istiyorum-1.jpg
14 Temmuz 2025 21:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Büşra
Büşra
14 Temmuz 2025 22:05

Merhaba, ben neden iade başlatıldığını bir türlü anlamıyorum. Benim ürünü istemediğimi nereden düşündünüz ki çok emin bir şekilde iade başlattınız. Her ne kadar sorumun cevabına ulaşmış olsam da kargom şu an iade edildi ve gerçekten benim istediğim para iadesi yerine ürünlerimin elime ulaşması. Teşekkürler

Büşra
Büşra
15 Temmuz 2025 11:09

Ekstradan şunu da eklemek istiyorum ben yurtta kalıyorum ve aynı sıkıntıyı yaşayan bir arkadaşım da var, kargomuz beraber gelecekti ama onunkini de iade başlatmışlar. Müşteri hizmetlerini aramış kargonuz Beykoz şubesinde demişler ama aslında kavacıktaymış ve çoktan iade başlatmışlar. Haber bile vermemişler. Burda mağdur olan sadece ben değilim. Onun sipariş numarasını vermem doğru olmaz ama o da şikayet edecek emin olun ki.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Haziran 2025 19:20
307
5
Atakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Temmuz 2025 11:51
517
"İlginize teşekkür ederim, umarım hep böyle çözüm odaklı olursunuz."

profile
13 Haziran 2025 20:58
369
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ocak 2025 00:09
179

Aras Kargo 3 İş Günü Kuralına Uymuyor

profile
İlayda
21 Ağustos 2023 20:30
435
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri