to read complaints and reviews, or file yours. 
5201*******62 takip numaralı kargom, Şanlıurfa Viranşehir’den gönderildi ve Ankara Demetevler şubesinden teslim almam gerekiyordu. Bir hafta önce kargomun yola çıktığına ve 3 gün içinde teslim alabileceğime dair SMS aldım. Ancak şubeye gittiğimde kargomun orada olmadığı söylendi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu hafta içinde Aras Kargo’da yaşadığım ikinci mağduriyet bu; daha önce de telefonum kaybolmuş ve zarar görmüştü.
Konu ile ilgili olarak 442552 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, kargomun Demetevler şubesine giriş yaptığı bilgisini verdiler. Ancak şubeye tekrar gittiğimde yine kargomun bulunmadığı ve ilgilenilmediği cevabını aldım. İçinde ailemin gönderdiği montum vardı.
Aras Kargo’dan, yaşattıkları zaman kaybı ve mağduriyet için özür dilemelerini ve bir an önce kargomu bulup teslim etmelerini istiyorum. Ayrıca Demetevler şubesindeki çalışanların bu ilgisiz ve sorumsuz tutumundan dolayı da şikayetçiyim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
6 Ekim tarihinde Aras Kargo ile gönderilen 5201*****7604 takip numaralı kargom halen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Fethiye Faralya Şubesi olarak belirtilmiş olmasına rağmen, gönderimin nerede olduğu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Kargom Ankara Demetevler Şubesi’nden çıktı ve bu süreçte öze...
10.10.2025 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla gönderilen ve içinde kıyafet bulunan 5201*******62 takip numaralı kargom, Ankara Demetevler şubesine teslim edilmesi gerekirken 8 gündür tarafıma ulaşmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; kargom çok geç ve hasarlı şekilde teslim edilmişti. Bu kez i...
Aras Kargo ile gönderilen 5671*****6404 takip numaralı kargom, Ankara’dan İstanbul’a bir günde ulaşmasına rağmen, İstanbul içinde 3 gündür nerede olduğu belli değil ve Altunizade teslimat noktasına bir türlü bırakılmadı. Teslim edilmesini beklediğim tarih 01.08.2025 olmasına rağmen halen elime ulaşm...
Merhabalar. Cuma günü Kargomu evde değilim diye kap önüne bırakın seçeneğini seçmeme rağmen. Bir mesaj geldi gün içerisinde evde yoktunuz, şubeden alınız diye. Şaka gibi:) sonra uzun uğraşlar kaçıncı arama sonunda Aras Kargo Demetevler şubesine ulaştım. Arkadaş yetiştirememiştir, tekrar dağıtıma çık...
Aras Kargo kadar sorumsuz, ilgisiz ve müşteriyi bu kadar ciddiye almayan bir firma görmedim. Tarafıma teslim edilmesi gereken kargo için sistemde 3 kez gelindi ve evde bulunamadı şeklinde yalan bir not düşülmüş. Oysa bu 3 gün boyunca evdeydik, hiç aranmadık, kapıya not bile bırakılmadı. Takip no: 57...
Yorumlar