Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yadel sonuçtan hiç memnun değil

Kargom İstanbul İçinde Kayboldu, Teslimat Ve Bilgilendirme Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
05 Aralık 2025 16:03
429

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat süreci ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul Fatih’ten İstanbul Atalar’a gelmesi gereken 5760*******63 takip numaralı kargom, nedensiz şekilde Fatih’ten Gebze’ye gönderilmiş ve şu an sistemde Orhanlı transferde görünüyor.

3 Aralık’ta teslim edileceğine dair SMS aldım, kargo gelmedi. 4 Aralık için tekrar SMS geldi, yine teslimat yapılmadı. “Kargom nerede” ekranında da ne doğru düzgün bir açıklama ne de net bir tarih bilgisi görebiliyorum. Gönderi İstanbul içi olmasına rağmen, bana telefonla verilen tahmini teslim tarihi 9 Aralık olarak söylendi ve İstanbul’dan İstanbul’a gelen bir kargonun bir haftada teslim edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Beklediğim ürün tabletimin ekran koruması ve bu ürün olmadan tabletimi kullanmak istemiyorum. Gecikme hem cihazı kullanmamı engelliyor hem de süreç boyunca yeterli, net ve tutarlı bir bilgilendirme alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Kargomun bir an önce Atalar’a getirilerek teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile yanlış yönlendirme hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.

05 Aralık 2025 16:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Yadel
Yadel
05 Aralık 2025 16:16

Ne zaman çözülecek benim sorunum? Sadece kargomu istiyorum. Bir ürünün Fatih'ten Atalar'a 1 haftada gelecek olmasını da kabul etmiyorum. Ne olur hemen gelsin başka bir şey istemiyorum.

Yadel
Yadel
05 Aralık 2025 16:21

Kargomu istiyorum

Yadel
Yadel
05 Aralık 2025 16:24

Ayrıca geri bildirim formu doldurulmuyor inatla şehir kısmındaki formata yanlış diyor. Oysa ki çıkan seçeneklerden seçiyorum. Yanlış olmasına imkan yok eğer yanlışsa sizin koyduğunuz seçenek yanlış. Format yanlış değil. Şikayet almamak için mi bunu yapıyorsunuz bilmiyorum ama bana kargomu verin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mhmt sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Teslimatlarında Yanıltıcı Mesajlar Ve Adresime Gelmeyen Kargolar

profile
17 Kasım 2025 21:07
531

profile
05 Eylül 2025 16:04
131

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Şube Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor!

profile
17 Kasım 2025 13:26
253
kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-sube-ve-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Teslim Edilmeden 'Teslim Edildi' Olarak Bildirilen Kargo Ve İletişim Sorunu

profile
Gülcan
03 Aralık 2025 23:46
437
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri