Teslimat Gecikti, Şubede İlgisizlikle Karşılaştım


5726*******46 takip numaralı kargom, Pazartesi sabahı İstanbul’dan gönderildi ve ertesi gün Eskişehir Hekimdağ transfer noktasına ulaştı. Ancak kargom 3 gündür Hekimdağ şubesinde bekliyor ve hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Teslimat adresim Eskikent şubesine bağlı olmasına rağmen, kargom hala dağıtım şubesine yönlendirilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, kargomun durumu değişmedi. İçinde yaklaşık 6000 TL değerinde Remington marka Trendyol alışverişim bulunuyor ve ürünümün bir an önce elime ulaşmasını istiyorum.
Kargonun neden bu kadar uzun süre bekletildiğiyle ilgili net bir açıklama ve çözüm bekliyorum. Teslimatın hızlandırılmasını veya şubeden hemen teslim alabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.


Aras Kargo C******* A** şubesinde 17-26’sı tarihleri Arasında büyük bir teslimat problemi yaşadım. Trendyol üzerinden 5666*******16 takip numaralı siparişim Malatya Darende Balaban adresine gönderilmek üzereydi. Ancak kargom yaklaşık 9 gün boyunca şubede bekletildi ve zamanında teslim edilmedi. Bu g...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 5659*******86 takip numarasıyla 5 Ağustos’ta kargoya verildi ve en geç 7 Ağustos’ta teslim edileceği belirtildi. Ancak o tarihten bu yana kargom tarafıma ulaşmadı. İstanbul Kıraç Şubesi’nde bekleyen kargomun durumu hakkında net bilgi alamıyorum. Aras Kargo’nun ça...

31 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo 5657*******95 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Sipariş sırasında teslimat adresimi doğru şekilde belirtmeme rağmen, kargomun en başta “gel al” noktasına yönlendirildiğini öğrendim. Ancak bu seçeneği ben işaretlemedim. Kargomun dağıt...
1 Ekim Çarşamba 2025’ten bu yana Trendyol üzerinden aldığım ve 5689*******18 takip numaralı kargom Antalya Perge Şubesi’nde bekletiliyor. Teslim edilemedi bilgisi geldikten sonra, tüm gün evde olmama rağmen kargo bana ulaştırılmadı. Şubeyi aradığımda önce “şube teslim” denilerek yanlış bilgi verildi...
Yorumlar