Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Dağıtıma Çıkmadan İade Edildi Ve Tekrar Gönderim İçin Ücret Alındı

profile
06 Kasım 2025 20:41
299

İzmir Gaziemir ve Antalya Güzeloba Aras Kargo şubeleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 10 gündür beklediğim kargom (takip numarası: 5205*******55) Antalya’ya kadar ulaştı ancak dağıtıma çıkarılmadan göndericisine iade edildi. Kargo takip sisteminde kargomun Güzeloba şubesinde olduğu görünüyordu, fakat müşteri hizmetlerini aradığımda gönderinin dağıtıma hiç çıkarılmadan iade edildiğini öğrendim. Adresime geldiklerini iddia ettiler, fakat sisteme baktığımda sadece şubede göründü ve bana hiçbir şekilde ulaşılmadı.

Bu süreçte kargomun tekrar gönderilmesi için göndericimden 1000 TL Nakit ödeme alındı, ben de bu tutarı kendisine ödemek zorunda kaldım. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağdur edildim. Hem kargomun bir an önce teslim edilmesini hem de ikinci gönderim için alınan ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

kargom-dagitima-cikmadan-iade-edildi-ve-tekrar-gonderim-icin-ucret-alindi-5.jpg
kargom-dagitima-cikmadan-iade-edildi-ve-tekrar-gonderim-icin-ucret-alindi-4.jpg
kargom-dagitima-cikmadan-iade-edildi-ve-tekrar-gonderim-icin-ucret-alindi-3.jpg
kargom-dagitima-cikmadan-iade-edildi-ve-tekrar-gonderim-icin-ucret-alindi-2.jpg
kargom-dagitima-cikmadan-iade-edildi-ve-tekrar-gonderim-icin-ucret-alindi-1.jpg
06 Kasım 2025 20:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Adrese Teslim Edilmiyor, Sürekli Şubeye Bırakılıyor

profile
22 Ekim 2025 14:04
413
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Mart 2024 14:23
337
"Sorun çözüldü teşekkürler."

profile
16 Mayıs 2025 18:23
1.387
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Eylül 2025 09:21
391
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Şubat 2024 22:22
2.356
"Şikayetin ertesi günü ilgili kargo firmasının müşteri hizmetleri tarafından arandım. Arayan hanımefendi özür diledi ve kargomun öğleden sonra dağıtıma çıkarılacağını söyledi. Söylendiği gibi akşam üzeri kargom teslim edildi. Ancak burada önemle belirtmek istiyorum ki kargo şubelerinin çalışanlarının sıkıca denetlenmesi böyle mağduriyetlerin ortaya çıkmasını büyük oranda azaltacaktır. Teşekkürler"
Aras Kargo, Kargomu Dağıtıma Çıkarıp Evde Olmama Rağmen Teslim Etmedi.
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri