to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon’dan verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen TR3935942116 takip numaralı kargom, 02.12.2025 tarihinde yola çıkmış olarak görünmesine rağmen tarafıma ne bir SMS ne de telefon araması ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Evde bulunamadığıma dair de hiçbir arama almadım.
Decathlon sitesinden kargo durumunu kontrol ettiğimde sürekli “kargo yolda” olarak görünüyordu. 09.12.2025 tarihinde Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdiğimde, “İlgili adres ve çevresine yeterli kargo yoksa kargonuz arabaya verilmemiştir, talep oluşturalım” şeklinde bir cevap aldım. Bugün, 10.12.2025 tarihinde ise kargomun iade edildiğine ve “aldığınız firma ile görüşün” şeklinde bir mesaj ile karşılaştım. Buna rağmen ne bana bir arama yapıldı ne SMS gönderildi ne de sipariş takibi kısmında herhangi bir iade ibaresi yer aldı.
Teslim edilmesi gereken kargom, hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri gönderilmiştir. Ürünümün adresime yeniden teslim edilmesini, sürecin detaylı şekilde araştırılmasını ve bu tür bilgilendirme eksiklikleri ile sistemsizliklerin giderilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo Bayramoğlu şubesinde sürekli yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle tekrar şikayette bulunmak zorunda kaldım. 15.10.2025 tarihinde Decathlon üzerinden verdiğim ve kargo takip numarası 5727*******93 olan siparişim, dağıtıma çıkmasına rağmen evde olmama rağmen “evde yoktunuz” şeklinde SMS g...
Decathlon'dan ürün aldım. Sipariş no TR1303981783. 29 Nisan'da kargoya verildi diye bildirim geldi. 1 Mayıs 2023 tarihinde de Aras Kargo'dan kargo sipariş takip numarası 3425659241851 geldi ama tahmini teslimat 08.05.2023 gözüktüğü için Aras Kargo müşteri temsilcilerini aradım. Onlarda bana fatura k...
Decathlon’dan 11.06.2025 tarihinde sipariş verdiğim ürünle ilgili sistemsel bir hata nedeniyle telefon numaram eklenmemiş. Bu nedenle siparişimin kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme, takip kodu ya da dağıtıma çıktığına dair SMS alamadım. Bu durumu fark ettiğimde hemen Decathlon’un sisteminde...
Decathlon internet sitesi üzerinden 14.11.2025 tarihinde satın aldığım ve 15.11.2025’te Aras Kargo’ya verilen kargom 12 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip hareketlerinde gönderimin günlerdir transfer merkezinde beklediği ve gecikme açıkça görüldüğü halde teslimat gerçekleşmiyor. Durumu öğ...
24 Kasım 2025 tarihinde Decathlon üzerinden vermiş olduğum siparişim (kargo takip no: 5753*******73), 27 Kasım 2025 tarihinde Aras Kargo Batı Antalya Cep Şubesi’ne ulaşmasına rağmen hâlen tarafıma teslim edilmemiştir. Gönderi türü Pudo Box teslimatı olmasına rağmen süreçte ciddi iletişim ve hizmet a...
Yorumlar