Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Kargom Balkona Atıldı, Müşteri Hizmetleri Şikayetimi Dinlemeden Kapattı

profile
Mustafa
15 Ağustos 2025 16:15
223

15 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:30 civarında Marmaris Armutalan Aras Kargo şubesinden teslim edilmesi gereken kargom, kurye tarafından balkona atılarak bırakılmıştır. Kutu içeriğinde kırılacak bir malzeme bulunmamakla birlikte, bu yaklaşımı kesinlikle doğru bulmuyorum.

Yaşadığım bu olayı Aras Kargo müşteri hizmetleriyle paylaştığımda, şikayetimi dinlerken görüşmeyi yüzüme kapattılar. Hem kuryenin hem de müşteri hizmetleri çalışanının bu davranışından dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım.

İlgili kurye ve müşteri hizmetleri çalışanının uyarılmasını, ayrıca bu tür olayların tekrarlanmaması ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.

15 Ağustos 2025 16:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Mustafa
Mustafa
20 Ağustos 2025 14:21

Aras Kargo şikayet hattı tarafından aranarak bahse konu olay hakkında gerekli uyarıları ilgili personellerine yapacakları söylendi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Beyzanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Beyzanur
14 Haziran 2025 17:51
4.317
5
Asiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Ağustos 2025 01:19
281
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Temmuz 2025 11:09
269
aras-kargo-teslimatinda-kaybolan-paket-ve-iletisimsizlik-1.jpg
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Haziran 2025 01:52
346
Aras Kargo Teslimat Talebimi Yok Saydı Ve Yanlış Bilgi Verdi

Aras Kargo Teslim Edilmeden İade Edilen Kargo Ve İlgisiz Çalışan Sorunu!

profile
26 Haziran 2025 10:20
256
aras-kargo-teslim-edilmeden-iade-edilen-kargo-ve-ilgisiz-calisan-sorunu-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri