to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde Aras Kargo Yoncalık Şubesi üzerinden gönderilen 5727*******69 takip numaralı kargom, adresime teslim edilmesi gerekirken hiçbir şekilde bana ulaşmadı. Madem adrese gelmeyecek kargo, neden şubeye kadar gelip gönderi şubede 6 gün bekletilip başkasına teslim ediliyor? Özellikle Yoncalık Şubesi çalışanlarının ilgisiz ve sorumsuz tavırları nedeniyle mağdur edildim. Şubeden çıkmadan, bana hiçbir bilgi verilmeden ve hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadan, kargomun sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi tamamen kabul edilemez bir durumdur. Yoncalık Şubesi’nin bu sorumsuzluğu, müşteriye karşı açık bir saygısızlıktır.
Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir ilgi ve alaka gösterilmedi. Müşteri temsilcileri konudan habersiz ve çözüm sunmaktan çok uzak davrandılar. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve yaşadıklarım Aras Kargo’ya olan güvenimi tamamen sarstı.
Kargomun akıbetiyle ilgili resmi bir açıklama yapılmasını ve ödediğim 382,62 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmaması halinde üst mercilere suç kaydında bulunacağım.
1 Ekim 2025 tarihinde 5721*******49 takip numaralı gönderimi Aras Kargo ile sipariş ettim. Ürünümün teslimat adresinde herhangi bir sorun olmamasına r...
09.08.2025 tarihinde, İzmir’e göndermek üzere Zekeriyaköy Aras Kargo şubesinden 5191*******69 takip numaralı bir kargo gönderdim ve bu işlem için 270 TL ödeme yaptım. Şubede adresi belirttiğimde, bana teslimat dışı bir bölge olduğu bilgisi verilmeden gönderim kabul edildi. 16.08.2025 tarihinde kargo...
Aras Kargo üzerinden 5733*******96 takip numaralı gönderim, 20/10/2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken bir haftadır elime ulaşmadı. Kargo hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha önceki kargolarımda da benzer sorunlar yaşadım; teslimat alanı dışında olduğum söylenerek kargom ya hi...
Aras Kargo Çınarcık şubesi üzerinden 5663********61 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun teslim tarihi 15.08.2025 olarak görünüyordu, ancak 13.08.2025 tarihinde evde olmamıza rağmen “evde yoktunuz” denilerek teslimat yapılmadı. Herhangi bir arama veya bilgilendir...
10.10.2025 tarihinde Aras Kargo'dan 5725*******68 takip numaralı gönderim için teslimat yapılacağına dair mesaj aldım. O gün şehir dışında ve araç kullanıyor. Olduğum için kargoyu teslim almam mümkün değildi. Akşam eve döndüğümde, bana “kapıdayız, açar mısınız” şeklinde mesajlar geldiğini ve sistemd...
Yorumlar