Kargolarım Sürekli Bakkala Bırakılıyor, Adresime Teslimat Yapılmıyor!

Aras Kargo ile gönderilen tüm kargolarım, bana hiçbir şekilde sorulmadan sürekli olarak köy bakkalına bırakılıyor. Adresim, kargonun bırakıldığı bakkaldan merkeze daha yakın olmasına rağmen, kuryeleriniz bilinçli bir şekilde tüm kargoları bakkala bırakıyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve geçtiğimiz hafta da aynı sorunu yaşadım.

Siparişlerimde 450 TL kargo ücreti ödedim, ancak işimi gücümü bırakıp araçla bakkala gitmek zorunda kalıyorum. Bir önceki sefer üç koli kavanoz siparişimde, kuryeniz Ö**** Bey beni arayıp “Kargolarınızı bakkala bırakıyorum” dedi. Adresime teslim edilmesini istediğimde ise, “Bırakmak zorunda değilim, ben Yalova’dan geliyorum, bize köylere girmeyin diyorlar, isterseniz şikayet edin, adresinize bırakamam” şeklinde cevap verdi.

Bildiğim kadarıyla Aras Kargo’nun Çınarcık’ta şubesi var ve Şenköy’e de dağıtım yapılıyor. Kargolarım bana sorulmadan köy bakkalına bırakılamaz; adresime teslim edilmesini istiyorum. Evin önü zaten garaj, araçtan inip kargoyu bırakmak bu kadar zor olmamalı. Eğer zor geliyorsa, seslenin biz gelip araçtan da alabiliriz. Yüksek hacimli kargolarımın keyfi şekilde bakkala bırakılması kabul edilemez.

Ayrıca adresim yolun üzerinde ve köy girişine bakkaldan daha yakın. Bu bilinçli yapılıyor çünkü herkesin kargosunu oraya bırakıp gidiyorlar. Eğer haftada bir dağıtım yapıyorsanız haftada bir getirin. Kargomu bakkala bırakamazsınız. Adresime istiyorum. Adrese getiren kargo şirketleri ve kuryeler görevini yapıyor. Kargom çalınsa sorumluluk alacak mısınız?

Kuryelerinize maaş verilmiyor mu, neden kargolar bakkalın önüne bırakılıp gidiliyor? Bu uygulamadan şikayetçiyim ve kargolarımın adresime teslim edilmesini talep ediyorum.