to read complaints and reviews, or file yours.Kargoda Kırılan Televizyon Ve Geciken Teslimat
Kargom geldiğinde televizyonum kırılmıştı. Teslim alırken, sorumluluğu karşılıyoruz diye imza attık ama kimse 'kırın getirin' demedi. Üzerinde 'kırılabilir' uyarısı olmasına rağmen, televizyonum sanki fırlatılmış gibi ekranı tamamen kararmış ve dağılmış haldeydi. Ürünü alırken 1000 lira ödedim, karşılığını almak istiyorum. Kırılacak bir ürün neden bu kadar dikkatsiz taşınıyor? Televizyonun camı ince değil, dikkat edilse kırılmazdı. Ayrıca, başka bir siparişim olan süpürge de 10 gün boyunca kargoda bekledi ve geç teslim edildi. Bu kadar sorumsuzluk kabul edilemez. Şikayetimi ileteceğim.
Sayın Kübra Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33136087 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
