to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Kargomun Teslimat Şubesinde Bekletilmesi hakkında Şikayet
Tarafınıza iletmek istediğim konu, Aras Kargo Kasımpaşa tarafından tarafıma ulaştırılması gereken 5617*****2802 numaralı gönderim ile ilgilidir. Kargom teslimat şubesine ulaştığı halde adresime teslim edilmemiş, bunun yerine tarafıma şubeye gelip almam gerektiği belirtilmiştir.
Tarafıma herhangi bir geçerli sebep sunulmadan teslimat yükümlülüğünün yerine getirilmemesi kabul edilemez. Teslimat adresim açık ve erişilebilir olup, kargonun teslim edilmemesi ve benim almamın istenmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep olmuştur.
Kargo hizmeti için gerekli ücreti ödemiş bulunmaktayım. Bu hizmetin eksiksiz sunulması en doğal hakkımdır. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gereken önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Gereğinin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini arz ederim.
5675*****6602 numaralı Aras Kargo gönderim, 5 Eylül’den bu yana adresime teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmemesi üzerine üç kez şubeyi aradım; her defasında kargonun şubede olduğu ve cuma ya da cumartesi tarafıma ulaşacağı söylendi. Ancak kargo gelmedi. Sistem üzerinde ise teslim edilmiş olarak...
5526*******88 numaralı kargomun 05.02.2025 tarihinde teslim edildiği mesajı geldi, ancak sipariş bana ulaşmadı. Evde olmama rağmen kimse beni aramadı. 06.02.2025 tarihinde Aras Kargo Kasımpaşa şubesini aradım ve bana 'Kargoyu sen alacaksın, biz getirmiyoruz.' diye saldırgan bir şekilde cevap verdile...
17 Ekim tarihinde 5727*******93 takip numaralı Aras Kargo gönderimin teslimatı için tüm gün evde olmama rağmen, ne kapıma gelindi ne de aranarak bilgilendirildim. Buna rağmen "üzgünüz, sizi evde bulamadık" şeklinde bir mesaj aldım ve kargom Bayramoğlu şubesine bırakılmış. Şube bana oldukça uzak ve b...
Yorumlar