Kargabet Bonusunun Hesaba Yansımaması Ve Açıklama Talebi

Kargabet hesabıma 500 TL yatırım yaptıktan sonra tanımlanması gereken bonusu yaklaşık 1 saattir hesap bakiyemde göremiyorum. Bonusun otomatik olarak bakiyeme yansımasını beklerken sistemde herhangi bir artış olmadı.

Bu sorunla ilgili canlı destekle görüştüm, bonusun aktif olduğunu ve kullanmam gerektiğini söylediler ancak buna rağmen hesap bakiyemde Bonus hâlâ görünmüyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de verilen bilgilendirme ile ekranda gördüklerim birbiriyle uyuşmuyor.

Bonusumun gecikmeden, eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılarak yaşanan karışıklık için özür dilenmesini talep ediyorum.