to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimat Saatleri Sürekli Değişiyor, Mağdur Oluyorum
Saat 13:30 ile 16:00 da gelecek 16 durak kalan kargom ertelene ertelene ve üstüne eklene eklene 18:00 20:00 ve 36 durak ile değiştirilirmiş yarına kadar gelir mi acaba bu kargo? Kuryeye yaptığınız baskı ile bazen çalışanlarla tartışma yaşayabiliyoruz. Kargoyu anlık takip ettiğimde sokağa yakın iken bir anda benden uzaklaşıp başka adrese gitmesinin sebebi nedir acaba? Kargo gelecek diye evde bekliyorum. Dışarıda işim vardı 20 paket eklendikten sonra işimi iptal ettim.
Sayın Ali Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33000598 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
