to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmediği Halde Yanlış Teslim Bildirimi
07.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Aras Kargo ile gönderilen, 6348391751623 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmediği halde, sistemde ve mesaj olarak adresime ve bana teslim edilmiş gibi bilgi gönderildi. Evimize herhangi bir teslimat yapılmadı ve şu an kargomuza ulaşamıyoruz.
Kargomun nerede olduğunu öğrenemiyorum ve kime, nasıl teslim edildiği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargomun acilen bulunmasını, gerçekten kime ve hangi yöntemle teslim edildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Umit S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35124817 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Aras Kargo yetkilileri gün içerisinde konu ile alakalı sürekli ilgi gösterdi çözüm için uğraştılar saha ekibi olan kargocu arkadaşta gün boyu kargomuzu aradı hata giderildi. Hepsine çok teşekkür ederim hızlı ve ilgili çalışma prensiplerinden dolayı teşekkür ederim.
