Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargolarım Teslim Edilmiyor, Yanıltıcı Mesajlar Alıyorum
Esra
04 Ekim 2025 17:04
237"Sayın M** Hanım'a çok çok teşekkür ediyorum."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Haydar sonuçtan hiç memnun değil
Kargo Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgilendirme Ve Saatlerce Bekletildim
Haydar
16 Ekim 2025 10:36
29216.10.2025 tarihinde Aras Kargo Antalya Konyaaltı Uncalı Şubesi üzerinden 572 **********51 numaralı gönderimi bekliyordum. Saat 16:46’da telefonuma “2 saat içinde kargonuz teslim edilecektir” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak belirtilen sürede teslimat yapılmadı. Saat 18:47’de tekrar aynı içerikte bir mesaj aldım ve yine beklememe rağmen kargom getirilmedi. Son olarak 19:30’da “Üzgünüz, geldik yoktunuz” şeklinde bir mesaj gönderildi. Oysa ben tüm bu süre boyunca evdeydim ve kargoyu bekledim. Kamera kayıtlarıyla da ispatlanabilir şekilde adrese hiçbir şekilde gelinmedi.
Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım, şube de kapalıydı. Toplamda yaklaşık 5 saat boyunca kargomu teslim almak için bekletildim ve mağdur edildim. Ayrıca, daha önce gönderilen ürün de kırık çıktığı için firma bana yeni bir ürün göndermek zorunda kaldı.
Kuryenin adrese hiç gelmemesine rağmen “geldik yoktunuz” şeklinde yanlış bilgilendirme yapılmasını ve saatlerce bekletilmemi kabul etmiyorum. Kargomun yeniden adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
kargo-teslim-edilmedi-yanlis-bilgilendirme-ve-saatlerce-bekletildim-3.jpg
kargo-teslim-edilmedi-yanlis-bilgilendirme-ve-saatlerce-bekletildim-2.jpg
kargo-teslim-edilmedi-yanlis-bilgilendirme-ve-saatlerce-bekletildim-1.jpg
16 Ekim 2025 10:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Aras Kargo Uncalı Şubesinde Tekrarlayan Teslimat Ve İletişim Sorunları
Esra
09 Eylül 2025 23:09
211Aras Kargo Uncalı şubesiyle son dönemde üst üste benzer sorunlar yaşıyorum. Konyaaltı ilçesinde ikamet ediyorum fakat kargolarım sürekli olarak Uncalı şubesi üzerinden dağıtıma çıkarılıyor. Son gönderim 05/09/2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldı ve iki saat içinde teslim edileceğine dair mesaj geldi. A...
Canan sonuçtan hiç memnun değil
Kuryenin Teslim Etmediği Kargo İçin Günlerdir Çözüm Bekliyorum
Canan
11 Eylül 2025 11:37
14308.09.2025 tarihinde 5675****15001 takip numaralı gönderim Aras Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. Antalya Konyaaltı adresine ve Uncalı şubesi üzerinden yapılması gereken teslimat günlerdir beklemede ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Özellikle kuryenin taşımak istememesi nedeniyle kargonun te...
Evde Olmama Rağmen Kargo Teslim Edilmedi, Yanlış Şubeye Yönlendirme Yapıldı
Sofia
22 Ağustos 2025 15:50
2835667*******25 takip numaralı Aras Kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 21.08 ve 22.08 tarihlerinde, tüm gün evde olmama rağmen “geldik, sizi bulamadık” şeklinde iki kez mesaj aldım. Her iki seferde de kesinlikle evdeydim ve herhangi bir şekilde zil çalınmadı, kapıma gelinmedi. İlk...
Songül sonuçtan hiç memnun değil
Kargo Kapıya Bırakılmadı, İletişim Eksikliği Yaşadım
Songül
26 Eylül 2025 10:40
24125/09/2025 tarihinde Aras Kargo 5684*******14 numaralı gönderim teslim edilmedi. O gün evde olmadığım için, kargo takibinde özellikle “evde olmayacağım, kapıma bırakılmasını rica ediyorum” şeklinde not bırakmıştım. Ancak kurye kapıma gelip beni aradı, tam telefona ulaştığım anda kapattı ve tekrar ar...
kargo-kapiya-birakilmadi-iletisim-eksikligi-yasadim-2.jpg
kargo-kapiya-birakilmadi-iletisim-eksikligi-yasadim-1.jpg
Aras Kargo Kategorileri
Yorumlar