to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım’da Aras Kargo Meram Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 5740*******86 numaralı kargomu, adreste olmama ve şubeye bizzat gitmeme rağmen teslim alamadım. Kargo dağıtıma çıkmadığı halde, sistemde evde bulunmadığıma dair bir ileti yer aldı ve ayrıca teslimat kanıtı olarak sitemin farklı bir bloğuna ait bir fotoğraf yüklendi. Şubeye gittiğimde, araç arızası nedeniyle teslimat yapılamadığı söylendi ancak sisteme "evde yok" notu düşülmesi ve yanlış fotoğraf eklenmesi tarafıma bir açıklama yapılmadan gerçekleşti.
Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum, şubeden ise kargomun 10 Kasım Pazartesi günü kesinlikle adresime getirileceği belirtildi fakat yine teslimat yapılmadı. Ayrıca Meram Şubesi’ne telefonla ulaşmak da mümkün olmuyor, hiçbir şekilde cevap verilmiyor.
Kargomun bir an önce adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat sürecinin şeffaf ve doğru şekilde yürütülmesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
5675*****6602 numaralı Aras Kargo gönderim, 5 Eylül’den bu yana adresime teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmemesi üzerine üç kez şubeyi aradım; her defasında kargonun şubede olduğu ve cuma ya da cumartesi tarafıma ulaşacağı söylendi. Ancak kargo gelmedi. Sistem üzerinde ise teslim edilmiş olarak...
30 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken 5689*******91 numaralı Aras Kargo gönderim, “adresinizde bulunamadığınız” gerekçesiyle teslim edilmedi. Oys...
6 Kasım’da Konya/Meram şubesinden dağıtıma çıkması gereken kargom (gönderi numarası: 573*****02478), adreste olmama rağmen “adresinizde bulunamadık” denilerek teslim edilmedi. Sabah kargom dağıtıma çıktığından beri canlı durak takibiyle sürekli takip ettim. Ne kapı zilim çalındı ne de telefonla aran...
07 Kasım tarihinde 5740*******68 takip numaralı kargom Aras Kargo Ankara Siteler Şubesi tarafından adresime teslim edilmedi. Kargo firmasından arandığımı söylediler ancak herhangi bir arama almadım. Cuma günü olduğu için pazartesiyi bekledim ve bugün şubeyi arayarak kargomun tekrar dağıtıma çıkarılm...
Yorumlar