to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmeden İade Süreci Başlatıldı
Antalya Şarampol Aras Kargo, akşam saat 19.54'te 'Kargonuz 2 saat içinde geliyor' diye mesaj gönderiyor. Aradan 2 dakika geçiyor, saat 19.56'da ise 'Gönderinizi kabul etmediğiniz için iade süresi başlamıştır' şeklinde bir mesaj geliyor. Bu ne demek, anlamadım. Mesai saatleri 18.00'de bitiyor, adrese gelinmiyor ve gönderdikleri mesaj alakasız. Böyle bir şeyi kabul etmiyorum. Daha önce de aynısını yaptılar. Lütfen herkes işini hakkıyla yapsın.
Sayın Gönül Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 32737333 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sorunumla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim
