to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde saat 17:50’de Bursa Osmangazi Gençosman Aras Kargo şubesine, Trendyol satışlarım için 16 paket kargo teslim etmek üzere gittim. Mesai bitimine 10 dakika kala şubeye vardığımda, şubede çalışan şişman, esmer bir erkek paketi alamayacağını söyledi. Rica etmeme, hatta mağduriyetimi ve Trendyol tarafından 6000 TL ceza kesileceğini belirtmeme rağmen, 'Saatinde getirseydin, bu senin sorunun' şeklinde kaba bir üslupla karşılaştım. Israrla rica etmeme rağmen, 'Çıkamayız, zamanında getirseydin' diyerek yardımcı olmadı.
En üzücü olan ise, şubeden çıkarken sizi şikayet edeceğim dediğimde bana hakaret etmesiydi. Olay şube içerisinde gerçekleşti, kamera kaydından bakabilirsiniz. Sizi şikayet edeceğim dediğimde ise kapının önünde ben çıkarken hakaret etti. Umarım kapı önünde de kamera vardır, olay saat tam 17:50’de gerçekleşti. Şubede kamera olup olmadığını bilmiyorum, umarım içeride de kapı önünde de kamera vardır. Oradaki diğer çalışanlar da olaya şahit oldu. 16 paketi 5 km yürüyerek evime götürmek zorunda kaldım ve mağdur edildim. Sürekli Aras Kargo’yu kullanan bir müşteriyim ve daha önce hiçbir şubede böyle bir sorun yaşamamıştım.
Bu çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzeri bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
17.10.2025 tarihinde saat 17:50’de Bursa Osmangazi Gençosman Aras Kargo şubesine, Trendyol satışlarım için 16 paket kargo teslim etmek üzere gittim. Mesai bitimine 10 dakika kala şubeye vardığımda, şubede çalışan şişman, esmer bir erkek paketi alamayacağını söyledi. Rica etmeme, hatta mağduriyetimi ve Trendyol tarafından 6000 TL ceza kesileceğini belirtmeme rağmen, “Saatinde getirseydin, bu senin sorunun” şeklinde kaba bir üslupla karşılaştım. Israrla rica etmeme rağmen, “Çıkamayız, zamanında getirseydin” diyerek yardımcı olmadı.
En üzücü olan ise, şubeden çıkarken bana “Defol git geri zekalı” şeklinde hakaret etmesiydi. Olay kapının önünde, saat tam 17:50’de gerçekleşti. Şubede kamera olup olmadığını bilmiyorum ama oradaki diğer çalışanlar da olaya şahit olabilir. 16 paketi 5 km yürüyerek evime götürmek zorunda kaldım ve mağdur edildim. Sürekli Aras Kargo’yu kullanan bir müşteriyim ve daha önce hiçbir şubede böyle bir sorun yaşamamıştım.
Bu çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzeri bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Kırıkkale Aras Kargo müşteri ile ilgilenen departmanındaki iki çalışanın saygısız tavırları gerçekten kabul edilemez bir durumdu. Oturduğum semte dağıtım olmadığı için şubeden kargolarımı teslim almaya gittim. Beş adet kargom olduğunu söyledim. Israrla dört adet olduğunu söylediler. Ben de Trendyol'...
Trendyol firmasından 06.01.2025 tarihinde yapmış olduğum alışveriş neticesinde, satıcının anlaşmalı olduğu Aras Kargo firmasından paketimin daire önüne bırakılması ile ilgili işlem başlatmış olmama rağmen, paketi evde olmadığım için bırakmayıp, 3 iş gününde şubeden alınması gerektiği söylenmiştir. 0...
Trendyol üzerinden düzenli olarak kargo gönderimi yapan bir satıcıyım. 30.09.2025 tarihinde saat 15.40 civarında Aras Kargo Biga Şubesi’nden gönderile...
Kargom dağıtıma çıktığında beni aradılar fakat telefonda ses yoktu ve üstüme kapattılar. Geri aradığımda, kargom hâlâ dağıtımda olmasına rağmen şubeden almam gerektiğini söylediler. Üstelik dağıtım görevlisi çevremde dağıtım yapıyordu. Benimle çok sert bir şekilde konuştu. Sanki suçlu benmişim gibi ...
18/12/2024 tarihinde Trendyol üzerinden Aras Kargo ile sipariş verdim. 20/12/2024 tarihinde Aras Kargo'dan bana 'Yoldayız, iki saat sonra kargonuzu teslim etmek üzereyiz' diye bir mesaj geldi. İş yeri adresi vermiştim ve oraya gelmesini istemiştim ama ne yazık ki bütün gün gelmediler. Daha sonra kar...
Yorumlar