Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri De Cevap Vermiyor

5733*******53 takip numaralı kargom, Balıkesir’deki şubeye ulaşmasına rağmen 24 Ekim’den bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargomun ilk dağıtıma çıktı...

15.11.2025 tarihinde saat 09:53’te Hasırcılar şubesine teslim edilen elektronik cihaz yedek parçası kargom, ancak 17.11.2025 tarihinde yola çıkmıştır. Kargonun iki gün boyunca şubede bekletilmesi nedeniyle cihazımın tamiri gecikmiş ve mağduriyet yaşamış bulunmaktayım.
Kargo takip numaram: 5748*******18. Teslimat adresim Aydın/Efeler ilçesidir. Kargo gönderimi satıcı tarafından ödemeli olarak yapılmış ve kargo ücreti satıcı tarafından ödenmiştir. Hareketlerini sürekli takip ettim.
Yaşanan bu gecikmenin sebebinin Hasırcılar şubesinden kaynaklandığı müşteri hizmetleri tarafından da belirtilmiştir. Müşteri hizmetleri personeli ilgili ve yardımcıydı, kendilerinin bir hatası bulunmamaktadır.
Kargonun zamanında çıkışının sağlanmaması nedeniyle sorumlu personel veya şube hakkında hangi işlemlerin yapıldığının ve ne gibi bir yaptırım uygulandığının tarafıma bildirilmesini, ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

5733*******53 takip numaralı kargom, Balıkesir’deki şubeye ulaşmasına rağmen 24 Ekim’den bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargomun ilk dağıtıma çıktı...


06.10.2025 tarihinde yola çıkan Trendyol’dan yaptığım alışveriş kargosu Aras Kargo ile gönderildi ve 09.10.2025’te dağıtıma çıktı. Ancak bugün, 10.10.2025 saat 18.13 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum artık sürekli hale geldi. Kargo takip...

5569*******33 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım gecikmeyi bildirmek ve mağduriyetimi dile getirmek istiyorum. Kargom 16 Nisan 2025 tarihinde İstanbul/Şekerpınar şubesinden çıkış yapmış ve tahmini teslimat tarihi olarak 18 Nisan 2025 belirtilmiştir. Ancak bugün 21 Nisan 2025 olmasına rağmen ...
Yorumlar