Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Kargo Paketlerim Ezilmiş Ve Kırılmış Teslim Edildi

ID:33285931

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Paketlerim Ezilmiş Ve Kırılmış Teslim Edildi

Oğuzhan

Aras Kargo

06 Ağustos 2025 20:18

300

04 Ağustos 2025 tarihinde Osmaniye Düziçi ilçesindeki Aras Kargo şubesinden, 5190*******81 takip numarasıyla 20 kg kuru tarhana gönderimi yaptım. Gönderim üzerinde "kırılabilir" etiketi bulunmasına rağmen, paketler 06 Ağustos 2025’te Çinikent Kütahya şubesinden teslim alındığında kutular ezilmiş, üzerinde ayak izleri vardı ve 3 kutuda kırık meydana gelmişti. Ürünlerim bu şekilde zarar görmüş olup, toplamda 1.211,20 TL tutarında maddi kaybım oluştu.

Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve gönderim sırasında gerekli hassasiyetin gösterilmemesinden dolayı hem taşıma sürecindeki personelden hem de ilgili şubelerden şikayetçiyim. Zararımın karşılanmasını ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Aras Kargo

06 Ağustos 2025 20:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Oğuzhan D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33285931 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo İle Gönderdiğim Ürünlerim Sürekli Hasarlı Ulaşıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Angelus

Aras Kargo

05 Ağustos 2025 17:49

220

5 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Foça Aras Cep Şube’den gönderdiğim kozmetik ürünlerim, alıcıya ulaştığında kutular ezilmiş ve ürünler parçalanmış şekilde teslim edildi. İçerisinde çeşitli markalara ait ürünler vardı ve bu gönderimde yaşadığım sorun ilk defa değil, neredeyse her zaman benzer şekilde ü...

Aras Kargo İle Gönderdiğim Ürünlerim Sürekli Hasarlı Ulaşıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Aras Kargo Şubesinde Kaba Tutum Ve Kırık Teslim Edilen Seramik Cezve Mağduriyeti

İkbal

Aras Kargo

29 Ekim 2025 16:35

219

27 Ekim 2025 Pazartesi günü Avanos Aras Kargo şubesinden 5205*******46 takip numaralı kargomu Hatay’a gönderdim. Kargonun içinde seramik cezve vardı ve göndermeden önce “kırılacak eşya” olduğunu özellikle belirttim, ayrıca ürünü kat kat pıt pıta sararak korumaya özen gösterdim. Buna rağmen, şubedeki...

Aras Kargo Şubesinde Kaba Tutum Ve Kırık Teslim Edilen Seramik Cezve Mağduriyeti

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Kırılacak Etiketine Rağmen Cam Ürünüm Kargoda Kırıldı, Zararım Karşılanmadı

Dilek

Aras Kargo

11 Ağustos 2025 21:29

378

8 Ağustos 2025 tarihinde Aydın Didim şubesinden Aras Kargo ile cam bir ürün gönderdim. Kargonun üzerinde “kırılacak” etiketi olmasına rağmen, ürünüm 11 Ağustos 2025’te Erzincan İzzetpaşa şubesinden teslim alındığında kırılmış olarak tarafıma ulaştı. Kargo teslimatı sırasında görevliyle birlikte pake...

kirilacak-etiketine-ragmen-cam-urunum-kargoda-kirildi-zararim-karsilanmadi-1.jpg

Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Geç Teslim Edilen Ve Kırık Gelen Kargo İçin Mağduriyet Ve Zarar Talebi

Muharrem

Aras Kargo

01 Eylül 2025 18:39

233

25.08.2025 tarihinde Aras Kargo üzerinden gönderilen 5670*******26 numaralı kargom, planlanan teslimat tarihinden geç bir şekilde ve kırık olarak tarafıma ulaştı. Teslimatın gecikmesi ve ürünün hasarlı gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ayrıca, kargonun kırık geldiğiyle ilgili olarak tutanak tutu...

Kargoda Kırılan Ürün İçin Zararımız Karşılanmadı Ve Geri Dönüş Alamadık

Şahin

Aras Kargo

01 Eylül 2025 16:51

196

22.08.2025 tarihinde Ordu Fatsa şubesinden, Hatay şubesine Aras Kargo ile gönderdiğimiz ürün, taşıma sırasında kırılarak 30.08.2025 tarihinde bize iade edildi. Müşteri ile görüşme yaptığımızda, kargo firmasının ona ulaştığını ve ürün hasarlı olduğu için teslimat yapmayarak geri iade edeceklerini ile...