Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Kargo Dağıtıcısının Saygısız Davranışı Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

ID:33947300

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Dağıtıcısının Saygısız Davranışı Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

Adem

Aras Kargo

14 Ekim 2025 16:05

13 Ekim 2025 tarihinde Aras Kargo Sivas Kızılırmak şubesinden Yıldızeli ilçesindeki adresimize teslim edilmesi gereken bir kargomuz vardı. Dağıtıcı, eşimi arayarak evde olmadığımızı söyledi. Eşim, kargonun adresimize bırakılmasını rica etti ancak dağıtıcı bunu kabul etmedi ve ayrıca konuşma sırasında bizi azarlayıcı bir tavır sergiledi.

Kargo daha sonra teslim edildi fakat dağıtıcının bu tutumundan dolayı rahatsızlık duyduk. Kargonun faturası ve tüm bilgileri elimizde mevcut, eşimin adına kayıtlıdır. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştık.

Dağıtıcının bu davranışıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını rica ediyorum.

Aras Kargo

14 Ekim 2025 16:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Adem A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33947300 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Edilmedi, Şubeden Ters Ve Suçlayıcı Yanıt Aldım

İsmail

Aras Kargo

25 Temmuz 2025 23:19

237

Aras Kargo'dan 24 temmuzda Kargo dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. Kargo dağıtıma çıktığı gün evde bekledim gelecek diye ama gelmedi. Bugün 25 Temmuz Sivas Kızılırmak şubesini aradım bana evde değildin dediler. Evdeydim gün boyu kimse gelmedi arabayı bile görmedim dedim. Tersleyerek o zaman kurye adr...

Cahit sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Sivas Kızılırmak Şubesi Çok Sorumsuz.

Cahit

Aras Kargo

09 Ağustos 2023 01:16

712

Aras Kargo Kızılırmak Sivas şubesi çok sorumsuz gün boyu evde olduğumuz halde kargonuz adresinizde bulunmadığınız için Kızılırmak şubesine iade edilmiştir diye mesaj bırakıldı. Ziyaret anımıza dair fotoğrafa ulaşmak istediğimizde hata vermesi de gelmediklerinin bir kanıtıdır.

Aras Kargo Kargomun Bana Ulaşmaması

Uğur

Aras Kargo

15 Kasım 2023 21:10

693

Aras Kargo Sivas Kızılırmak şubesindeki kargom bulunmakta ve 10.11.2023 tarihinden beri Aras Kargo'dan 'Kargonuz adresinize teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmıştır' diye 5 gündür mesaj alıyorum. En son 15.11.2023 tarihinde aradım, sorunla ilgili akşam 20.32'de bana geri dönüş yapıldı ve adresin eksi...

Sibel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yaşlı Alıcıya Kargo Teslim Edilmedi, Şube İlgisiz Kaldı

Sibel

Aras Kargo

22 Ekim 2025 16:35

387

20 Ekim 2025 tarihinde Ankara’dan Sivas’a, 5204*******89 takip numaralı kargomu Aras Kargo Sivas Kızılırmak Şubesi aracılığıyla gönderdim. Kargonun te...

Aras Kargo Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom İçin Çözüm Bulunmuyor

Byz

Aras Kargo

22 Ağustos 2025 12:22

302

16.08.2025'de Aras Kargo Sivas Kızılırmak şubesi üzerinden tarafıma teslim edilmesi gereken bir kargom vardı. Ancak sistemde teslim alındı olarak görünmesine rağmen, ben kargoyu kesinlikle teslim almadım. Kargo takip bilgilerimde ismim ve telefon numaram (b**** p***, 050744965***) kayıtlıdır. Kargon...