to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Aranmadı Ve Kod Yok Gerekçesiyle İade Edildi, İade Süreci Durdurulmalı
Aras Kargo Yamaçlı şubesi üzerinden adıma gelen bir gönderiyle ilgili bugün sorun yaşadım. Kargo eve gelmiş olmasına rağmen ne arandım ne de bilgilendirildim, sadece cep telefonuma gelen kod olmadığı için gönderi doğrudan iade sürecine alınmış.
Hiç aranmadığım ve kapıma da gelinmediği halde, “kod yok” gerekçesiyle kargomun iade edilmesini kabul etmiyorum. Adıma gelen bu kargonun iade sürecinin durdurulmasını ve gönderimin en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Mert Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35471413 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Tamam teşekkür ederim ekip arkadaşımızı defalarca aradım şube den numarasını aldım aradım açmadı geri dönüş yapmadı bana da şimdi iade mi olacak yoksa geri dağıtmak çıkacak mı
