to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Hatay Asi Şubesi’nden adresimden kargo alım talebinde bulundum. Talebimi geçen hafta cuma günü oluşturdum ve aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen kargom hala adresimden alınmadı. Bu süreçte defalarca hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aramama rağmen, “bildirimleriniz üzerine gerekli aksiyonlar alınmıştır” şeklinde otomatik yanıtlar aldım. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve kargom hâlâ bekliyor.
Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Kargomun bir an önce adresimden alınmasını talep ediyorum.
Aras Kargo'dan 1 haftadır kurye talebinde bulunuyorum, ancak hala kargomu teslim almadılar. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm, talebimin aktif olduğunu söylediler. Şubeyi aradığımda onlara düşen bir talep olmadığını söylediler. Tekrar adres bilgimi paylaştım fakat hala bekliyorum. Konuyla ilgili çö...
Evde olmama rağmen kargom “alıcı adreste yok” bahanesiyle teslim edilmedi. Kurye kapımın önüne bile gelmeden bu şekilde işlem yapılmış. Ertesi gün dağıtıma çıkacak denildi, çıkmadı. Aradım, “yarın” dediler, yine dağıtıma çıkmadı. Üstelik aynı gün, yine Aras Kargo’ya ait başka bir kargo evime başarı...
Aras Kargo’nun evden kargo alımı hizmetinden tekrar tekrar mağduriyet yaşıyorum. 3 gündür kargom evden alınmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda Kozyatağı Şubesi’nin kargoyu teslim almış gibi sisteme bilgi girdiğini öğreniyorum, fakat gerçekte hiçbir işlem yapılmıyor. Benzer bir problemi daha önce d...
Aras Kargo Hatay Asi şubesi, adresimde olduğum halde kargoyu adresime teslim etmedi. Kargo görevlisi arayıp kendi belirlediği yerden almamı istedi. Adresim yazılı olduğunu adresimde olduğumu belirtmeme rağmen kargomu getirmeden gitti. Sistemde adresimde olduğumu belirtmeme rağmen şubeden almayı terc...
Yorumlar