Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aidai sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Adrese Teslim Edilmeden Yanlış Bilgi Verildi Müşteri Hizmetleri Kaba Davrandı

profile
17 Ekim 2025 18:43
116

Aras Kargo 5728*******22 takip numaralı gönderim, Alanya Avsallar şubesinden adresime teslim edilmesi gerekirken, kargo görevlisi adrese hiç gelmeden “geldik, ulaşamadık” şeklinde yanlış bilgi verdi. Kargonuz yola çıktı mesajı aldığımda hemen adresimde olduğumu teyit ettim, ancak buna rağmen teslimat yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise şubeden almam gerektiği kaba bir dille söylendi. Kargo ücreti zaten ödenmiş olmasına rağmen, gönderimin adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu durumun düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

17 Ekim 2025 18:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Yanıltıcı Teslim Bildirimi Ve Kargo Takip Sorunu

profile
11 Mart 20:06
65
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Mayıs 2025 14:32
418
"Müşteri temsilcisi d**** hanım benimle iletişime geçip sorunu yetkililer ilettiği ve yaklaşımı için teşekkür ederim"
5
Ege sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Temmuz 2025 21:38
299
"Şubeler sorunu çözmedi ama yine de Müşteri hizmetlerinden E****bey ve D**** bey çok yardımcı olmaya çalıştılar."
acil-kargomun-yanlis-subeye-yonlendirilip-teslim-edilmemesi-ve-ilgisiz-personel-1.jpg
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Temmuz 2025 19:21
235
merkez-adrese-kargo-teslim-edilmiyor-ucret-bosa-gidiyor-1.jpg
Tüm Aras Kargo Teslim Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri