to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Sakarya Kargom 4 Gün Gecikti Ve Teslim Edilmedi
Aras Kargo ile İstanbul’dan Sakarya’ya gönderilen ve 6396874706368 takip numarasına sahip kargomun normal şartlarda en fazla birkaç saatlik bir yol olması gerekirken 4 gündür teslim edilmemesi ve ortada olmaması nedeniyle şikayetçiyim. Kargonun bu kadar kısa bir mesafe için bu denli gecikmesi hem zaman planımı bozdu hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Konu ile ilgili Aras Kargo’ya şikayet kaydı açtırmama rağmen şu ana kadar somut bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülemedi. Kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Kargomun nerede olduğunun net olarak tespit edilmesini ve hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Fatih E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35445261 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
