to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde Abiyefon internet sitesinden aldığım ürünün iadesi için Aras Kargo üzerinden evden iade talebi oluşturdum. Gönderi takip numaram: 10150254. Ancak bu süreçte adresime hiçbir şekilde görevli gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak yeniden iade kodu oluşturdum, şikayet kaydı bıraktım ve iade sürecinin dolmak üzere olduğunu, durumun acil olduğunu defalarca belirttim. Her seferinde "bugün 18:00’e kadar gelecekler" denilmesine rağmen kimse gelmedi ve iade sürecinin sonuna geldik. Müşteri hizmetleri, iade süresi dolarsa yardımcı olacaklarını söyledi fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Aras Kargo ile daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu durum artık sürekli hale geldi. Şu anda ürün elimde kaldı ve kullanmam mümkün değil. Ya ürünün bedelini ödeyip ürünü benden almalarını ya da Abiyefon ile iletişime geçilerek iade süremi uzatmalarını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
26.08.2025 tarihinde Zuhuratbaba Bakırköy (İstanbul) Aras Kargo şubesine, Abiyefon firmasına iade edilmek üzere bir ürün teslim ettim. Takip numarası: 5194*******68. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ yolda görünüyor ve alıcıya ulaşmadı. Şubeyi aradığımda, kargonun araca yüklendiğini ve ço...
09 Ekim tarihinde Abiyefon’dan bir elbise siparişi verdim. Siparişim 13 Ekim’e kadar Bursa’da hareketsiz kaldı ve Aras Kargo’yu aradığımda ürünün kaybolduğu bilgisini aldım. Aynı gün, elbiseye acil ihtiyacım olduğu için tekrar aynı ürünü sipariş ettim. Ancak ikinci siparişim de bugün, 15 Ekim olması...
10.02.2025 tarihinde e-ticaret üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak kurye talebinde bulundum. Ekli görselde belirtildiği gibi 79 91 490 numaralı takip kodu ile kuryenin gelmesini bekledim. 11.02.2024 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda kayı...
06.08.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane'den evden teslimat için Aras Kargo üzerinden saat 09:20'de kargo talebinde bulundum ve sistemde kaydım oluşturuldu. Akşama kadar beklememe rağmen kimse gelmedi. Saat 15:23'te müşteri hizmetlerini aradım, ancak kargonun sistemde alınmış olarak göründüğü söylend...
Yorumlar