Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Levent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hasarlı Kargo Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm Süreci

Hasarlı Kargo Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm Süreci
Hasarlı Kargo Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm Süreci
profile
21 Ağustos 2025 17:16
163
Levent'nin Teşekkür Mesajı
“Kendimi defalarca ifade etmeme gerek kalmadan anlaşıldım. Teşekkürler”

21 Ağustos 2025 tarihinde Aras Kargo Ankara Çankaya Söğütözü Şubesi’nden teslim aldığım 5667*******64 takip numaralı kargo paketimde ciddi bir sorun yaşadım. İçinde 3702,54₺ değerinde kedi maması bulunan paketim boydan boya yırtılmış şekilde elime ulaştı. Ayrıca, dökülen mamaları tekrar pakete koymak için ürünün açıldığı anlaşılıyor.

Teslimat sırasında kuryeyle görüştüm. Kurye, hasarın Amazon kaynaklı olduğunu ve Aras Kargo bandıyla bu durumun Amazon tarafından örtbas edildiğini ima etti. Sorun yaşanmasını anlayabilirim; ancak özellikle canlıların sağlığıyla ilgili bir konuda bu tür oldu. Bittiler yapmak bir hakarettir.

Aras Kargo’dan, hem kuryenin bu tutumuyla hem de bu meseleyi bu şekilde örtbas eden diğer çalışanlarla ilgili olarak gerekli soruşturmanın yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını bekliyorum.

21 Ağustos 2025 17:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Levent
Levent
22 Ağustos 2025 12:08

Kendimi defalarca ifade etmeme gerek kalmadan anlaşıldım. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Aralık 2024 16:39
810

profile
28 Ağustos 2024 18:11
420
Aras Kargo Kargo Firmalarının Sıkıntılı Hizmetleri Ve İlgisizliği
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özgür
28 Haziran 2024 23:21
307
"Kısa zamanda dönüş yaptınız. Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri