to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo’nun Güngören şubesinde yaşadığım sorumsuzluk nedeniyle hem biz hem de müşterilerimiz ciddi şekilde mağdur olduk. Cuma günü toptancımız ürünlerimizi Güngören şubesine teslim etti ve o gün kargoya verilmesi gerekiyordu. Buna rağmen ürünler günlerce şubede bekletildi, bugün sabah aradığımızda bile kargonun hâlâ şubede olduğu, “biraz sonra göndereceğiz” denilerek geçiştirildi.
Bu ihmalkârlık yüzünden 30 adet müşteri siparişimizi iptal etmek zorunda kaldık, bayram öncesi hem müşterilerimiz ürünsüz kaldı hem de işimizde ciddi sorun yaşadık. Ürünler o torbadaki kargolarla birlikte çıkması gerekirken, gerekli özen gösterilmediği için tüm planımız bozuldu. Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak resmi kayıt da açtırdık ancak yaşanan mağduriyetin telafisi mümkün olmadı.
Aras Kargo’nun özellikle Güngören şubesindeki bu sorumsuz çalışma şeklini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu yaşanan gecikmenin ve mağduriyetin nedeninin araştırılmasını, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Samsun’daki teslimat şubesinde bulunan kargom 3 gündür şubede görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında ise gerçeği yansıtmayan, yanlış ve yanıltıcı bilgiler girilmiş durumda. Adres yetersiz denilmiş, aynı firmadan ...
Aras Kargo Erzincan Şubesi ve dağıtım süreciyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Şehir merkezinde yaşıyor olmama rağmen, 5766*******74 takip numaralı gönderim dahil olmak üzere iki siparişim de makul sürenin çok üzerinde gecikti. Siparişlerden biri 15 Aralık’ta verildi ve şu a...
Aras Kargo ile yaşadığım gönderi sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargom için şubeden beni aradılar ve adresimin kapsama alanı dışında olduğu söylendi. Telefonda tekrar adres tarif ettim ve özellikle belirttim, buna rağmen cumartesi günü kargonun adresime teslim edileceği söylendi. Cumartesi g...
Yorumlar