to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 sitesi üzerinden Dewalt şarjlı matkap seti sipariş verdim. Bugün ürünü Aras Kargo aracılığı ile teslim aldım fakat ürün sahte ve faturasız, görseldeki ile de alakasız. Müşteri hizmetlerini aradım fakat böyle bir ürün satışının olmadığı bilgisi verildi. Yüksek ihtimalle siteniz kopyalandı. Kargo...
"Kargom geldi ilgilenenlere teşekkürler"
Aras Kargo evde kargomu bekleyip gün içinde gelen mesajda 'evdeyim' seçeneğini işaretlememe rağmen kargo teslimine gelmeyip bir de sisteme 'adreste bu...
Böyle iş bilmez bir şube görmedim! Aras Kargo ile teslimat yapan bir sipariş bir daha vermeyeceğim! 4 gündür teslimat şubesinden olan siparişim kargom yanlış adres yüzünden Şube de bekletiliyor, belki 6-7 kez Müşteri hizmetlerini arayıp Adresi doğruladım, adreste asla bir yanlışlık yok ama herhalde...
06.06.2024 tarihinde Aras Kargo tarafından Bursa Nilüfer niltim şubesi'nden bir kargo geldi. Kargocu, eşimi arayıp asansörde eşya taşındığını söyleyerek kargoyu çıkaramayacağını bildirdi. Merdivenlerden çıkmak zorunda olmadığını söyledi. Bunun üzerine eşim, kargoyu asansöre koymasını ve kendisinin...
Tarafıma gönderilen 4062263815831 takip numaralı kargo sistemde teslim edildi. Görünüp hala teslim edilmemiştir. Şubelerinizi aradığımda hala araştırma üzerindeyiz bulamıyoruz. Teslim eden görevli nereye bıraktığını araştırıyor gibi cevaplar alıyorum. 2 gün olmasına rağmen bir geri dönüş yoktur. Böy...
Aras Kargo Çayırova Manolya şubesi 4322659811603 takip numaralı siparişimi teslim ettikten birkaç saat sonra adresime gelerek teslim ettiği kargoda sorun var geri almam gerekiyor genel müdürlük bu kargoyu geri almamı istedi diyerek siparişi almıştır. Aras Kargo Genel Müdürlüğü aradım kendilerinin bu...
"Şikayet vardan derya hanıma çok teşekkür ederim ilgi alakasına"
Aras Kargo Mudanya şubesinin çalışanları hakkında bir şeyler söylemek istiyorum. Perşembe günü kargomun olduğunu bildirmek için aradılar fakat eski ad...
17.04.2024 tarihinde İstanbul/Cerrahpaşa şubesinden adresten kargo alınması için talepte bulunduk. Kargo görevlisi geldiğinde iki tane ürünün torbalarını birbirine zımbalayıp kaybolmasın diye bir poşet yapıp bir adet barkod yapıştırıp araca yükledi. Fakat aktarma sırasında iki adet üründen bir tanes...
İyi günler. Yaklaşık 6 ay önce bir ürün satışı ile Aras Kargo'ya paket verdim. Paket müşteriye ulaşmadan bana teslim edildi olarak gösterildi fakat ne müşteri aldı ne ben aldım. Şube ile görüşünce kayıp olduğunu söylediler. Takip numarası ile dilekçe doldurdum tanzimi için. Ama 6 aydır kayıp olan ka...
Merhaba, Ankara Aras Kargo Natoyolu Şubesine 30.05.2024 tarihinde bir kargom geldi. Sabah aradım ve şubenin kaçta kapandığını sordum. Ona göre gelip alacağımı söyledim. Oradaki bayan personel bana 18:30 dediklerini belirtti. Ancak ben 18:15'te geldiğimde oradaki kişiler şubenin kapandığını söyledi. ...
Yine aynı sorun, yine Aras Kargo sorumsuzluğu. Sürekli aynı sorunu yaşıyoruz. Kargo eve dahi gelmeden 'geldik, yoktunuz' diye mesaj geliyor. Tam bir saçmalık, bu kaçıncı yazışım bilmiyorum. Bulunduğum mahallenin tamamı aynı sorunu yaşıyor. En sonunda genel müdürlüğünüze kadar yazacağım. Böyle bir so...
"Sorun yaşadığım gün, daha doğrusu sorunu yaşarken Aras Kargo tarafından bilgi aldım ve sorunum genel müdürlükten Sibel hanımın desteği sayesinde çözüldü. Teşekkür ederim. Ülke olarak kargo konusunda iyi bir seviyede değiliz ve bu hepimizin malumu. Çalışanların suistimalinin iyi değerlendirilmesi kanaatindeyim. Bugün sadece bir personel; bana, çalıştığı kuruma, çalıştığı kurumun iş ortağına ciddi bir zaman kaybettirip stres yükü sağladı. Ben bunu toplumumuzun bir eksiği olarak değerlendirip diğer insanlarla bilgi paylaşımı amaçlı yapıyorum. Aras Kargo'ya hızlı çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."
Gelen 2 adres kontrol mesajına adresimdeyim cevabına rağmen Aras Kargo personeli "ben o sokağı bilmiyorum, şimdi başka bir bölgedeyim, yarın kargoyu g...
Ürünümü çeşitli bahanelerle teslim etmedikleri gibi telefondaki hanımefendi hakaret ederek telefonu yüzüme kapattı. Ürünümü teslim alamadan iade ettiler. Genel müdürlük ise defalarca aradığım ve şikayet kaydı oluşturduğum halde dönüş yapılmadı.
"Kargomuzun eve teslimini sağlayarak bu konuda gerekeni yapan Aras Kargo yetkililerine ve aciklayici, nazik insani yaklaşımı ile sorunumuzu dinleyip çözen konu ile ilgili bilgi veren genel müdürlük müşteri ilişkilerinden, Zeliha hanıma çok teşekkür ederim."
Erdemli şubesi ve çalışanları, bence şube yöneticisi; çözümsüz, asla müşteriyle iletişim kuramayan çalışanlar, üslupsuz hitaplar, kargoyu bırakmadan g...
Aras Kargo Firuzköy Şubesi, Kargo alımına gelmiyor. 2 gündür adresimizde kargo alımı için bekliyoruz. Gelen olmuyor. Şubeyi arıyoruz telefonlara bakanda yok, ilgilen de yok. Çağrı merkezinden 6197152-6186806 no ile kayıt oluşturuldu 2 kez. Çağrı merkezini tekrar arıyoruz, gelinmiş adreste bulunamamı...
Şubat ayı sonunda Ankara Emek Şubesi'nden annemin bana göndermiş olduğu kargoyu kaybettiler. Üzerine evrakları teslim etmemize rağmen 4 aydır tanzim dosyanız operasyon ekiplerimizce genel müdürlükte değerlendirilmekte diye oyaladılar. Bugün genel müdürlük ekiplerine şikayet edeceğimizi, Tüketici Hak...
İki adet kargom vardı. Birisi 'teslim edildi' olarak gösterilmiş fakat herhangi bir ürün teslim almadım. Ya kendi aldı verdiğim siparişi ya da başkası...
4055842349766 takip numaralı 2024-5-6 12:00 oo tarihinde Aras Kargo ile firmamız adına 100 kg (25KG 4 adet ) kargo gönderimi sağladık. Fakat Aras Kargo sistemine baktığımızda 200 kg girilmiş olarak gördük. Bunun düzeltilmesi ile ilgili şubeye bilgi verdik, ama sonuç alamadık. Bize 17.05.2024 tarihin...
"Adalet hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim sabahtan beri yapmaya çalıştığım şeyi sizin sayfanıza yazdıktan sonra 5 dakika içerisinde halloldu çözüm tam olarak sunulmasa da en azından mutabakat sağlayabildik adalet hanım sürecin takipçisi olacağını ve kargonun yarın teslim olacağını bildirdi"
Trendyol firması üzerinden aynı mağazadan verdiğim iki farklı siparişim, Aras Kargo aracılığıyla teslim edilmek üzere yola çıkmıştır. Varış şubesi Kay...
Aras Kargo - Antalya _ Yaşar Şubesi hakkında 4 gündür her gün dağıtıma çıktığına dair mesaj gelmesine rağmen, adresiniz yanlış veya hatalı bilgisi geliyor. Kaldı ki şubeyi aradığımda adresin ve alıcı numarasının doğru olduğu söylendi ve teyit edildi. Genel müdürlüğe ulaştığımızda ise gelip evde bula...
Merhaba, İnegöl Aras Kargo İnönü Şubesi ile ilgili bir sorunum var. Ben Pazaryeri satıcısıyım ve Çiçek Sepeti üzerinden gelen iadelerim, Çiçek Sepeti'nde adresimi güncellememe rağmen hala eski adresime, yani İnönü Şubesi'ne gitmektedir. İlk iademi aldım, ancak sonrasında üç iade daha geldi. Toplam d...
Aras Kargo her paketini geciktiriyor. Neden böyle bir alışkanlıkları var akıl almaz. Bugün genel müdürlük paketiniz teslim edilecektir dedi yine teslim etmediler. Diğer firmalar biraz düzelttiler kendilerini ama ne zaman Aras Kargo ile çalışsam günlerce kargo bekliyorum.
"Kargom bulundu. Barkodu sökülmüş. Biraz uğraştık ama sonunda bulundu. Teşekkürler..."
Aras Kargo'ya 8 Mayıs'ta Ordu Boztepe şubesine verdiğim, içeriği sıfır telefon olan kargom, 8 Mayıs 21:59'da Samsun'dan yola çıkmış. Bugün 14 Mayıs ve...
Trendyol'da j*** j*** firması olarak satış yapmaktayız. Gönderilerimizi Adana Mücahitler Aras Kargo ile gönderiyoruz. 2 Mayıs 2024 tarihinde gelen siparişi kargo firmasına teslim ettik. Fakat ürün, müşterinin bulunduğu kargo şubesine hiç ulaşmamış. Dolayısıyla ürün, teslim edilemeyen gönderi olarak ...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
