Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sıla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gel Al Noktasında Kalan Kargom İçin İade Süreci Başlatılmıyor

profile
06 Aralık 2025 14:20
1.069
Sıla'nın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkürler”

Trendyol üzerinden verdiğim siparişin Aras Kargo ile gönderimini 'gel al noktası' olarak seçtim. Kargo takip numaram 5753*******48. Gönderim, 25 Kasım'da gel al noktasına ulaştı ve sistemde de o şekilde görünüyor. Normalde 30 Kasım'da teslim alma sürem dolduğu için kargonun geri dönüp iade sürecinin başlaması gerekiyordu, ancak gönderi hâlâ gel al noktasında görünmeye devam ediyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon numarama tanımlı iki kargo olduğunu söyleyip incelemem için bir link gönderiyorlar, ancak bu gönderi o linkte de görünmüyor. Bugün arayıp kargo takip kodunu verdiğimde bu kez 'dağıtımda' deniliyor, fakat bu da mümkün değil, çünkü 25 Kasım'dan beri sistemde gel al noktasında görünüyor ve hiçbir şekilde teslim alamıyorum.

Kargomu zaten alamadığım için, ürünün bir an önce geri gönderilmesini ve iade sürecimin gecikme olmadan başlatılmasını talep ediyorum.

gel-al-noktasinda-kalan-kargom-icin-iade-sureci-baslatilmiyor-1.jpg
06 Aralık 2025 14:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sıla
Sıla
11 Aralık 2025 17:42

Sorun çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Siparişim Mağduriyet Yarattı

profile
25 Kasım 2025 19:58
142
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Yanlış Kişiye Teslim Edildi, Çözüm Sunulmuyor

profile
25 Kasım 2025 15:56
204

Kargom Nerede, Neden Teslim Edilmiyor Bilgi Alamıyorum

profile
21 Kasım 2025 12:29
479

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gösterilen Kargom Hakkında Mağduriyet

profile
10 Ekim 2025 19:46
327
teslim-edilmedigi-halde-teslim-edilmis-gosterilen-kargom-hakkinda-magduriyet-2.jpg
teslim-edilmedigi-halde-teslim-edilmis-gosterilen-kargom-hakkinda-magduriyet-1.jpg

Evimde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmeyip İade Sürecine Alındı

profile
Hüseyin
21 Kasım 2025 16:19
160
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri