Aras Kargo Firuzköy Şubesinde Bilgilendirme Eksikliği, Zorunlu Teslim Kodu Ve Saygısız Davranış
"Ederim"
"Ederim"
FLO madem kargo sisteminizde hata var göndermeyin ya. Bir sürü yol yürüyüp gel al noktasına gidiyorum adam kod olmuyor 6... haneli olmalı diyor bana gönderilen 4 haneli madem Aras Kargo'yla bu işi yapamayacaksanız bırakın ya. Zaten evde alabilecek olsam gel al noktasına bıraktırmam adam yarın tekrar ge
Merhaba, 10348970559 numaralı sipariş Çınarcık Aras gel al noktasında olmasına rağmen gittiğimde Yalova şehirde olduğunu... öğrendim. Gel al noktası için kod gelmeden alakasız Aras Kargo Yalova Merkez'den arandım. Kargonu gel al deyip telefonu kapattı. Ben de Çınarcık'da oturduğumdan Çınarcık Aras Karg
"Teşekkürler"
Van Muradiyede gel al noktasındaki çalışanlar çok sorun çıkarıyor. Kargom bugün gelecek bildirim gelmiş bana ama bugün k...argonuz yok diyor. Eve gidiyorum şubenin kapanmasına yakın arayıp kod istiyorlar. Gelip alacağım diyorum "ne zaman? Birazdan kapatacağız" diyorlar "hafta sonları açık değiliz" diyo
Trendyol'dan aldığım ve Aras Kargo firması ile gönderilen ürünümü 'gel al noktası' olan yerden alamıyorum. Sebebi, Aras ...Kargo şirketinin yanlış teslimat kodu bırakması. Aras Kargo, 6 haneli teslimat kodu bırakması gerekirken, 4 haneli kod bırakmış. Ürün, 15 Mart Cumartesi günü bırakılmış. Ben 3 defa


"Yeşim Hanıma çok teşekkür ediyorum bir gün içinde sorunumu çözdü aşırı ilgiliydi."
Gelal hizmeti için Kırıkkale arası arıyorum. Kodu doğru girmeme rağmen, o k...adar kötü bir sesli sisteminiz var ki sinir krizi geçirdim. Yarım saattir k
"Müşteri temsilcisi çok anlayışlıydı çok çözüm odaklıydı teşekkür ederim"

Sipariş kodum eski telefon numara gitmiş. O numaraya erişimim bulunmamakta. Pudo için ne yapmam lazım bir an önce kod iş...ini halletmek istiyorum. T. C. Verdim. Aras Kargo çalışanları kabul etmedi. Sipariş no:5520*******29. Su an ki numaram 0530*****35, Bu gece ürünümü alamazsam sabah iade edilecek
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
Merhaba. Aras Kargo ile 1 Kasım 2024 te Maraş Pazarcık ilçesine deprem yardımı gönderdim. Kargoyu gönderirken alıcının A...ras Kargo Pazarcık şubesinden alacağı noktasında parayı ödedim. Ancak yolladığım kargo bana geri geldi. Yollarken verdiğim 510 TL nın üzerine bir de geri gelme bedeli 255 TL eklene
Bilinen bir e ticaret firmasından aldığım ürünümün, Aras Kargo firması tarafından transfer sürecinde şunlar oldu; Kargo ...için adres teyidini yaptılar ve adresimde olmadığımdan Kargomata yönlendirme yapmıştım. Birkaç gün sonra adres hatalı veya yanlış olması sebebiyle teslim edemediklerini söylediler.
Ürün apartman kapısının önüne bırakılıp bana teslim edildiği bilgisi verilmiş, ancak asla öyle bir durum olmadı. Kargo y...etkilisi beni arayıp bu ürünü apartman kapısından almam gerektiğini söyledi. 'Biz bir şey yapamayız' diyerek kodu alarak kapıya bıraktı. Apartman önüne bırakılmasını talep etseydim



21 Ekim tarihinde üç, 23 Ekim tarihinde iki kargom teslimat noktasına ulaştı. 23 Ekim akşamı kargolarımı almaya gittim. ...Fakat bana sadece iki tanesinin kodu gönderilmişti. Esnaf kod göndermeyi denedi ama yapamadı. Sistem hata verip durdu. İki kargomu teslim aldım, esnaf arkadaş bölge sorumlusuna yar
Aras Kargo kargomu bırakmak için benden kod aldı. Daha sonra ben eve gittiğimde kargomu bulamadım. Teslimat adresi olara...k ev adresimi vermiştim. Evime gelmedikleri ve kargomu teslimat noktasına bıraktıkları için kargom şu an kayboldu. Diyarbakır Şirvan şubeyi aramama rağmen telefonlarımı açmıyorlar.
Kargom 21.10.2024 tarihinde teslim edilecek görünüyordu. Saatleri 18.00-20.00 arası girilmişti. O saatlerde evde olamaya...cağım için gel al noktası seçtim fakat yaklaşık 1 kilometre mesafedeki gel al noktasına yarın ulaşabileceğini söylediler. Ben de şubeyi arayıp yarın işim olduğunu ve gerekirse beni
"Müşteri Hizmetleri'nde ilgilenen Adalet Hanım'a çok teşekkür ediyorum hemen destek oldu ve sorunum çözüldü."
Teslimat tercihimi dağıtıma çıktıktan sonra değiştirmiştim. Adresimden Aras... Kargo teslimat dolabına çevirdim. Sonrasında şubeyi aradığımda kargomun do
Birebir aynı sorunu yaşamaktayım. Trendyol'da numaram güncel olduğu halde kod eski numarama gidiyor. İki gündür kargomu ...alamadım. Geri iade edeceğiz diyorlar, çok saçma. Şubeden kimlikle alabildiğim kargoyu, gel al noktasından kod olmadan alamıyorum ve benim hiçbir hatam yok. Trendyol'da numaram gün
"Müşteri temsilcisi ve şube yetkilisi arkadaşlar arayıp sorunu çözdüler teşekkürler"
Aras Kargo bana teslim etmediği 4303975795818 numaralı kargoyu. Kendisine t...eslim ettik diye belirten oto mesaj yollamış. Kargoyu ben almadım. Kod verm
"Yeşim hanıma teşekkürler konuyla ilgileniyor"
8247486723 numaralı Trendyol siparişim vardı. Siparişin sözde teslim alma n...oktasına gitmesi gerekiyordu; ancak şubeye kadar geldi ve yaklaşık bir haft
"Yeşim Hanım çok kibardı ilgisi için teşekkür ederim. Kargomu şubeye giderek teslim aldım."



Merhaba, Kocaeli Gebze'de yaşıyorum. Trendyol platformu üzerinden 06.02.2024 tarihinde 4228185382330 takip numarası ile ...Gebze Aras Kargo şubesine bağlı Gel Al noktası olan Adıyaman Çiğ Köfteci iş yerinden teslim almak üzere siparişim kargolandı. Ancak bu Gel Al noktası işi bırakmış ve Aras Kargo da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98