to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Kargo Ve Teslim Noktasına Bırakma Talebim İçin Acil Çözüm
Aras Kargo Eskişehir Transfer Merkezi üzerinden gelen 10101407019 (577********37 Aras kodu) takip numaralı kargom gecikti. Hafta içi ve Cumartesi günleri evde olmadığım için teslimat noktasına bırakmalarını istiyorum, fakat gerekli zamanlarda bir türlü teslim edilmiyor. Daha önce verdiğim siparişlerimde de bu olmuştur. İçeriğinde benim için gerekli ve önemli ürünler bulunuyor olmasına rağmen herhangi bir hareket göremiyorum.
Kargomun bir an önce işlem alınıp acil olarak Kargopark’a teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Seda A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34750501 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
