to read complaints and reviews, or file yours.Gebze Şubesi Çalışma Saatlerine Uymuyor
Kocaeli Gebze Işıkgöl şubesi çalışma saatleri 09:00'da başlamasına rağmen açılmadı. Kargo araçları için bölüm açık, çalışma var fakat kargo için irsaliye kesilecek taraf kapalı. Kargo araçlarının malzemelerini teslim alan çalışana sorduğumda, 'Gelmediler. Geldikleri zaman 09:00-09:30 arası geliyorlar' cevabını aldım. Kurumsal bir firma kesinlikle çalışma saatlerine uymalı. Kurumsal olmanızı düşünerek ben de gün içi planımı yaptım ve buna göre 09:00'da şubenize geldim.
Sayın Hasan Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 31798833 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Değerli Müşterimiz ; Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminize ilişkin tarafınızla telefon numaranız üzerinden iletişime geçilmiş olup çözüme yönelik işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır.Bizlere her türlü konuda ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Aras Kargo
Teşekkürler. Derya hanım yardımcı oldu.
